“职场新人要避免重复犯错！”这是职场新人初入职场时最常听到的告诫之一。
人无完人，工作中犯错有时是不可避免的，但是你却可以避免再次犯同样的错误。正所谓，一个人第一次犯错是不知道，第二次是不小心，第三次就是故意的了！所以，工作中犯错并不可怕，可怕的是一直犯错还屡教不改。
然而，告诫虽然常常有，职场里却还是会出现一些人总是重复犯错。没有人会因为上级生了一次气，或者其他同事一次没有把事情做好就像人事投诉。而最终会形成人资问题的，恰恰正是这些重复性出现的问题。比如周一无聊地例会、某人总是开会迟到、上级总是冲动下决策等等
如果你是主管，你手下的员工有出现这种重复犯错的行为，又或者是你的同事中有人是这样总是重复犯错，你一定会很生气很气愤。你或许尝试过所有合理的方式，责问、哄劝、警告甚至惩罚，提醒他不要再犯同样的问题，但一切如故。这个时候，你该怎么办？
Michael Lipson是一位心理医生，有很多企业高管来找他咨询过这个问题，每次他们都被气的两眼冒火。Michael Lipson给他们提出一种方法，就是要掌握发现又出现重复问题的那一刻，把它看成是一种线索、一种提醒。它提醒着你，该随机应变了。只要你一发现自己落入了熟悉而令人焦躁的工作情景、对方和你都做着过去就做过的事，就该是做点别的事的时候了。而这里特殊的一点在于，这”别的事“究竟是什么，其实几乎一点都不重要。
只要你不再扮演过去熟悉的角色，等于是暗暗邀请对方也放下他们过去的角色。虽然我们无法直接控制对方，但能够改变周遭环境。
当然，“随机应变“并不等于”随便做什么都好”。我们都知道，有些事就是会造成伤害。而且，光是把你熟悉的怒气以稍微不同的方式表达出来，也还称不上是随机应变。这里要做的，是先看出旧事即将重演，把这当做是机会：想出点完全新鲜的事。
举个例子，Michael Lipson的一位咨询者Jon是一家企业的高管，他的手下Gem总是开会迟到，他试过所有的手段都没有办法让Gem改掉这个毛病。Michael Lipson向他提出了一个终极建议——随机应变一下。
Jon知道Gem这次开会一定还是会迟到，他在开会先让自己冷静下来。他一时还想不到该怎么做，但已经下定决心要保持冷静，在情况发生的时候做点以前没做过的事。当然，Gem 又迟到了。他看着她，克制住自己想要责备她的冲动，他相信，她不是刻意要惹怒他，而且他也回想到，自己确实希望Gem继续工作，他需要她的专业。所以，就在会议开始的时候，他已经想过这些事情，忽然心生一计。
他在整个管理团队面前说：“Gem ，我得说，我真的非常感谢你对整个公司的贡献。你让我们渡过了许多难关，我深深感激。”
Gem看起来十分惊讶，每个人看起来都十分惊讶。她从此之后再也没有开会迟到过。
图片为弗朗西斯培根于1968年创作的《镜中的乔治戴尔》
所以，如果一些老问题总是难以改善，试着随机应变一下，说不定会有意想不到的事情发生哦！
正确的做法应该如下：
1、勇于承担，不推脱责任
犯了错误不可怕，可怕的是犯了错误，还言之凿凿，把责任推卸给别人。领导问：“为什么会出现这样的后果。”如果你理直气壮的告诉领导：“我不知道，和我没关系，我该做的都做了，不是我的责任。”你觉得领导会相信你吗？只要你敢推卸责任，领导绝对会对你很恼火。
我们经常看到这样的情况，就是领导在问责的时候，有人推卸责任，领导就会当场发火。这个时候你越是推卸责任，领导越是会讨厌你。领导认为你没有担当，态度有问题。态度不好，领导会否定你的一切。所以，犯了错误，逃避是没用的，勇于承担，不推卸责任，反而可能会让领导认为你有责任心。
这一招也是反人性的，因为大家犯了错误都想推卸责任，而你反而勇于承担责任，就会让领导高看你一眼。
2尽量减少错误造成的损失
你犯错误之后，受到的触犯，和你错误造成的后果是成比例的。后果越是严重，受到的处罚越是严重，后果越是轻微，反而可能会被领导宽恕。所以，一旦犯错误，那么首先要做的不是捂盖子，而是想尽一切办法减少损失，只要损失少，那么受到的处罚必然也会过重。
领导之所以对下属犯错误非常讨厌，严肃处理，就是因为下属犯错之后，不及时汇报，造成更大损失，错失最佳补救时机。这是让领导恼怒的根源。
3、平时和领导之间的关系
功夫在平时！犯了错误之后，才想着和领导搞好关系，这就晚了。如果你平时和领导搞好关系，那么即便是你犯了错误，也没有多大关系。相信绝大多数人都看过《西游记》，里面有背景的妖怪都被带走了，没有背景的妖怪都被打死了。这些有背景的妖怪即便是犯了错误，最终是被领导带走，回到自己原来的地方，一点事也没有。
犯错误不可怕，可怕的是掩盖自己错误导致出现更大的错误。
职场上难免会发生错误，发生之后不要恐慌，认真分析之后，及时止损即可。
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