消费者有哪些心理

Question

如题所述

Answer 1

消费者八大心理 消费者八大心理，为了提升产品销量，商家们纷纷使出浑身解数。然而，关键在于把握消费者的消费心理类型，才能有的放矢。下面，让我们一起简要了解消费者八大心理究竟是哪八大。
1、求实心理：在众多品牌和产品中，部分消费者保持足够的理智，不受华丽广告和营销的影响，只选择那些效果看得见、实用价值高的产品。这类消费者主要分布在消费层级的中层和底层，他们不注重产品外表，更看重实用价值。这也是许多工厂品牌化和产品直销化的重要受众基础。
2、求美心理：随着生活水平的提高，人们开始追求美的享受。在享受产品的同时，他们更追求心理和情感上的满足。这也是许多品牌创意化海报的原因。例如，江小白，其酒质平平，却凭借精美的文案创造了一次又一次的销量奇迹。这类消费者在选购产品时，更倾向于造型精美、色彩和制作工艺，往往会购买实用性不强、价格不菲的产品。
3、求新心理：莎士比亚曾说，“衣服穿破的少，过时的多”。这种追求时尚和潮流、新意和创意的消费者并不在意为产品付出多少钱。例如，即将推出的折叠屏手机，价格高达17,000多元！这款手机之所以价格高昂，是因为它是首次推出的手机设计风格。当这类产品普及后，价格自然会降至普通手机水平。
4、求利心理：小米之所以在国内火爆，是因为其超高性价比。许多消费者看重这一点。例如，小米9以2999元的价格发布，赢得了粉丝们的超高好评。然而，雷总也表示，手机价格不会再这么低。大多数消费者喜欢物美价廉的产品，他们会根据产品的使用价值和价格进行对比，如果感觉不划算或超出消费预期，他们不会选择该产品；如果感觉使用价值高于消费心理预期，他们会忠诚地购买这类产品。
5、求名心理：许多消费者购买产品并不关注价格和质量，而是关注品牌能带给他们的心理荣誉感、荣耀感和满足感。他们愿意花大价钱购买高档奢侈品牌或热门大品牌，一方面是为了在他人面前炫耀消费能力，另一方面是为了彰显社会地位。例如，苹果手机和小米手机的消费者心理完全不同，苹果手机消费者追求品牌荣誉感和超高的使用体验，而小米的受众更注重性价比和超值体验。
6、从众心理：许多消费者会有这种心理，看到别人拥有的产品或品牌，他们必须拥有，或者说跟风购买。尤其在三四线城市，如果一个孩子买了新潮的衣服，其他家长都会寻找并购买同款给自家孩子，否则他们会觉得自己没有面子。
7、疑虑心理：消费者在购买过程中，尤其在网购时，由于无法看到实物，会对产品和价格产生疑虑。消除消费者的疑虑是十分重要的。消费者不希望买错东西，在购物过程中会对产品的质量、性能等方面进行挑剔，这不仅是为砍价，更是为了防止上当受骗。
8、自尊心理：许多消费者在购物过程中，尤其是在导购员的指引下购买东西时，非常关注导购员的表情和态度。如果导购员有丝毫的嫌弃或鄙视对方买不起的意味，消费者通常会有两种反应：对店铺产生厌恶感，以后不再光顾；或者购买超出消费预期的产品，以显示自己的消费能力，挽回自尊心。