oppo手机为什么收不到验证码？

Question

如题所述

Answer 1

手机无法接收验证码，可以参考以下方法：
1、如无法接收单个应用验证码，可对比其他手机看看是否可正常接收验证码，若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可以联系软件方反馈；若其他手机可以收到验证码，您可尝试将软件卸载重装（应用资料会丢失），重启手机后看看能否恢复，若还是不能恢复，建议您前往服务中心检测。
2、如无法接收多个/所有应用验证码，请确认手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能，如有可关闭之后尝试看看是否恢复；
注：如需售后，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

Answer 2

有朋友说自己的OPPO手机在使用验证码登录APP的时候，怎么也收不到验证码，不知道该怎么办。收不到验证码的原因有很多，下面是几种常见的原因以及解决办法，供大家参考一下。

oppo手机收不到验证码如何解决

一、手机安全软件拦截 (针对已安装安全软件的智能手机用户)

解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

二、短信网关拥堵或出现异常

解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。

三、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到

解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

四、手机在境外使用或者使用境外手机

解决方法：有可能是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

五、手机短信储存满了

解决方法：先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理问题。

注：本文以oppo reno2手机为例，适用于coloros 7系统。

本文以oppo reno2为例适用于coloros 7系统