一个客服同时接待8-10个客户咨询。有的指标显示淘宝客服每天一般要接待300多个客户。不同的淘宝店铺情况是不一样的。不能看每天总接待量，要看同一时间的接待峰值，一般设置好自动回复和快捷短语，一个客服同时接待8-10个客户咨询就算峰值了。
淘宝客服一人能接多少客户？
一个客服同时接待8-10个客户咨询。有的指标显示淘宝客服每天一般要接待300多个客户。不同的淘宝店铺情况是不一样的。
不能看每天总接待量，要看同一时间的接待峰值，一般设置好自动回复和快捷短语，一个客服同时接待8-10个客户咨询就算峰值了。
怎么看?
电脑打开浏览器，百度千牛，下载安装到桌面，双击打开千牛，输入账号密码登陆账号。
登陆后会跳到主窗口，以前是旺旺，后来改版成千牛了。这里有很多功能哈。
鼠标放到主窗口的插件上，不是点击，放上去就可以了，会出现最近使用的，正常都是会有的，然后点击今日接待。
这个就是今天一天接待的人数，和多少人下单的人数。
也可以在插件里面搜索今日接待，直接找到，点击后就可以出现了。
接待人数是否由分流影响呢?
平均分流：同时上线且上线时长相同，则子账号接待量相同；（一般店铺建议选择平均分流）
权重分流：根据每个淘宝子账号接待能力设置权重，能者多劳，同时也保证买家等待时间最短。
（选择这种分流模式，需要了解客服的能力，如转化率、同时间的最大接单量，同时也要避免流量的不均引起的客服问题）