QQ聊天，在办公环境使用中还是占比较重要的地位的，有的时候电脑突然有问题，需要重新安装系统，安装系统后，QQ的聊天记录又没有了怎么办？
通过电脑手动备份
一、QQ聊天记录导出
1、这种情况最好解决，只需在还没有开始安装系统前，登录QQ软件，将QQ聊天记录进行备份。
2、在聊天记录中，随便找到一个联系人，右击选择”消息记录“
3、在消息记录中找到导出全部消息记录。
4、然后将导出的记录选择一个保存位置。
5、消息记录正在导出。
6、消息已经导出备份完成。
二、还原QQ消息记录
1、还是找个联系人，右击选择消息记录。
2、在右上解下接三角箭头中，选择导入消息记录。
3、选择消息记录。
4、选择从指定文件导入。
5、选择刚才我们备份的全部消息记录.bak文件。
6、选择导入。
7、消息记录正在导入。
8、消息记录导入完成。
9、在选择某个联系人，查看聊天记录中，之前的聊天记录都出来了。
10、聊天记录已成功导入，对于接收的图片，及文件，无法还原，由于接受的路径和接受位置不同，图片，及文件很难还原。
云端备份QQ聊天记录
1、在联系人中，找到任意一个人，右击选择消息记录找到右上角向下三角箭头，选择云端设置。
2、勾选聊天记录漫游。
3、设置云端漫游密码。
4、选择聊天记录漫游，云端备份好友聊天记录多少天，默认可以免费保留7天的聊天记录，如果要使用30天或2年，需要开通QQ会员。