张家港一女子去银行ATM存钱，结果凭空消失一万。按道理来说的话，银行应该赔偿这一笔钱。但是银行的回应，明显是不打算给这笔钱。而且在存钱的时候，女子只有一个人，就算摄像头拍下了整个过程，也无法证明当时就是一万块。银行工作人员的一句“旧钞”，让所有人都无法反驳。
其实在很多地方，都出现过这种情况，主要还是看当地银行的解决方案。有些银行工作人员，能够给出合理的解决方法。而有些，就是像新闻中这样，想要随便打发了事。
在张家港有一名女子，晚上去ATM存钱。自己打算存一万，结果钱被吞了之后，并没有出现在银行卡上。
之后女子马上联系银行工作人员，他们回复吞钱是正常操作，建议回家等待消息，到星期四去银行核对信息。女儿第二天不放心，直接去银行找工作人院。结果对方告诉她，女子当晚前脚刚走，相关人员就进行了清机，并没有发现多出来的钱。
监控中女子的钱厚度，明显够一万块钱，可是银行工作人员却说“旧钞本来就厚，无法证明拿的就是一万”。
其实从工作人员的回答中，我们可以发现是存在矛盾的。女子在钱被吞后，工作人员让到周四的时候去核对。也就是说正常的工作流程，是在周四进行。然而女子第二天去问，工作人员回复女子前脚刚走，后面就有人去清机，显然时间对不上。
而摄像头拍下的一幕，明显可以证明女子存过钱，就算不能证明是一万，也代表存钱了。工作人员在核查时，却没有发现任何差错。种种迹象表明，银行的工作人员可能在撒谎。不得不让人怀疑，是不是工作人员失职或者动了手脚。
一万块钱不是小数目，在银行无法给出合理解释的情况下，只有报警才能解决。而且ATM里都有摄像头，完全可以看清楚在女子走后，有没有钱退出来。只要进行调查，总能发现事情的结果。而银行里的工作，基本也都有摄像监管。一万块钱，不可能不翼而飞。
每个人的钱，都不是大风吹来的，银行就算做得再大再强，也是靠着人们存钱。希望该女子，能够得到有效的回应，而不是工作人员的敷衍。