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Question

如题所述

Answer 1

　　9、 关于目标管理法的说法，正确的是()。

　　A.目标管理法能够使各级员工明确工作目标

　　B.目标管理法可以激发员工的自觉性，调动员工的积极性

　　C.目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通，管理成本低

　　D.目标管理法倾向于聚焦短期目标，可能会牺牲企业的长远利益

　　E.由于许多目标难以量化和具体化，目标管理法在实施时有一定的难度

　　标准答案： A, B, D, E

　　解析：本题考查目标管理法。目标管理是一种沟通的程序或过程，它强调企业上下一起协商将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。优势：(1)有效性;(2)启发员工的自觉性，调动员工的积极性;(3)实施过程易操作;(4)较为公平。 劣势：倾向于聚焦短期目标;会高估企业内部自觉、自治氛围形成的可能性;可能增加企业的管理成本;目标有时可能难以制定。

　　10、 关于平衡计分卡法的说法，正确的是()。

　　A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法

　　B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合

　　C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性

　　D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与

　　E.平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低

　　标准答案： A, B, C, D

　　解析：本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通。优势：消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。劣势：实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。hb.yd119.cn

　　11、 关于职位评价方法的说法，正确的是()。

　　A.排序法缺乏具体详细的评价标准，评价的主观性较大

　　B.分类法在定义等级标准时主观性较大

　　C.因素比较法的可靠性较高，而且可使不同职位之间更具可比性

　　D.要素计点法和分类法都是将职位与职位直接比较的方法

　　E.要素计点法和因素比较法设计复杂，实施难度较大

　　标准答案： A, B, C, E

　　解析：本题考查职位评价的方法。

　　比较基础比较范围

　　定量方法 定性方法

　　直接职位比较法 因素比较法 排序法

　　职位尺度比较法 要素计点法 分类法

　　排序法优点：简单易行;成本较低;易于与员工沟通;局限：由于没有详细具体的评价标准,主观成分很大。排序法只能确定职位的序列，不能确定所排序的职位之间的相对价值。分类法优点：简单;容易解释;能真实反映有关企业的结构;局限性：等级定义比较困难;存在着较大的主观因素。要素计点法优点：更为精确，评价结果更容易被员工所接受;同时允许对职位之间的差异进行微调。局限：设计与实施都比较复杂;对管理水平要求较高。因素比较法优点：较为完善，可靠性高;使不同的职位之间更具可比性;可由职位内容直接求得具体薪酬金额。缺点：评价体系设计复杂;难度较大;成本较高;该方法不易理解，员工对其准确性和公平性容易产生质疑。

　　12、 对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括()。

　　A.专业知识

　　B.业务技能

　　C.领导技能

　　D.经营技能

　　E.工作态度

　　标准答案： A, B, E

　　解析：本题考查培训与开发的类型。人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。

　　13、 培训与开发需求分析中的组织分析内容包括()。

　　A.公司战略

　　B.可获得的培训资源

　　C.企业文化

　　D.人员技能、能力和综合素质

　　E.公司整体人力资源状况

　　标准答案： A, B, C, E

　　解析：本题考查培训与开发的需求分析。 需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。组织分析包括三个方面的因素(1)公司战略 (2)可获得的培训资源 (3)组织支持 此外，企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。

Answer 2

初级经济师工商管理专业真题及答案解析

以下“经济师考试初级《工商管理专业知识与实务》真题及答案”，由贵州财经大学成考专家整理、解析，希望能为各位考生提供帮助!

案例分析题

(一)为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某冷饮生产安全企业进行了市场调查和市场预测活动。该企业市场调查同时采用两种方式，一是市场调查人员深入社区，到消费者家中进行访谈，理解消费者需求。二是市场调查人员在大型超市门口随机选择消费者，征得其同意后，进访谈和问卷填写，从而了解消费者的口味和购买偏好，该企业冷饮产品2012年~2014年销售额如下表所示(单位：万元)

1.该流水线的平均节拍是( )分钟。

A.3.35

B.4.65

C.4.85

D.9.55

【答案】D

【解析】本题考查流水线节拍的计算。流水线平均节拍r=计划期流水线的有效工作时间/计划期的产品产量;计划期流水线的有效工作时间=2×8×60=960;计划期的产品产量=100÷(100%-0.5%)=100.5;流水线平均节拍r=960÷100.5=9.55。所以参见教材P91。

2.该企业采用的市场调查方法是( )。

A.入户访问法

B.拦截访问法

C.留置调查法

D.文案调查法

【答案】AB

【解析】本题考查市场调查方法。"到消费者家中进行访谈"体现了入户访问法;"在大型超市门口随机选择消费者"体现了拦截访问法。所以选AB。参见教材P60-61。

3.该企业2015年冷饮产品的预计销售额为6000万元，若采用季节指数法进行预测，该企业2015年第三季度冷饮产品的销售额预测值是( )。

A.2340

B.2865

C.2630

D.2797

【答案】B

【解析】本题考查定量市场预测方法。第3季度的平均值为2340;所有季度的平均值=15060/12=1255;第3季节的季节指数=2340/1255=1.9102;下一年的第3季度的销售预测值=6000/4×1.9102=2865。

所以选B。

4.若该企业2014年冷饮产品销售额的预测值为5000万元，则该2015年预测的相对误差是( )。

A.-7.70%

B.7.06%

C.-380

D.380

【答案】B

【解析】本题考查市场预测误差测量。由表可知，2014年实际销售量为5380.则相对误差=|5000-5380|/5380×100%=7.06%。参见教材P70。

(二)某企业生产单一农机产品，该企业在综合分析企业的生产技术现状以及各种其他因素的基础上，决定采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配。该流水线采用两班制的生产模式，产品日生产量为100台，每班有效工作时间为8小时，废品率为0.5%。在进行工序同期化后，该企业测算了每道工序的加工时间，测算表明该流水线的第3道工序所需加工时间为12.5分钟。

5.该流水线适合( )类型的产品。

A.单件生产

B.小批生产

C.中批生产

D.大量生产

【答案】D

【解析】本题考查生产类型。大量生产类型是指生产的产品产量大而品种少，经常重复生产一种或少数几种类似的产品的一种生产类型。参见教材P82。

6.该流水线的平面布置应遵循( )。

A.工艺专业化原则

B.对象专业化原则

C.固定布置原则

D.混合类型布置原则

【答案】B

【解析】本题考查流水生产线组织。流水生产线按对象专业化原则组织，线上的加工对象是固定的。参见教材P90。

7.该企业对2015年冷饮产品的市场需求量进行预测时，可选择的定性市场预测方法是( )。

A.集合意见法

B.趋势外推法

C.德尔菲法

D.主观概率法

【答案】ACD

【解析】本题考查市场预测方法。B选项属于定量市场预测方法，不选。参见教材P77。

8.假定该流水线的平均节拍是6.25分钟，则第3道工序计算所需设备数为( )台。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】A

【解析】本题考查流水生产线组织。第3道工序计算所需设备数=12.5/6.25=2。参见教材P91。

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