亲,若电池电量完全耗尽,请连接充电器,等待五分钟后查看是否恢复正常。
请使用标配充电器充电。若使用标配充电器仍然充电失败,请重新插拔 USB 线、更换插线板或重启手机后重试。
手机温度过高时,可能无法正常充电。当华为手机温度较高时,会启动特有的过热保护设计,停止充电。
建议充电时不要进行玩游戏、看视频、上网浏览等大功耗的任务。
若使用移动电源充电,请注意输出电流大小与手机匹配。例如:若移动电源输出的电流过大或过小,超出了手机的充电安全保护电流限制,都可能导致充电失败。
若仍然充电失败,请备份好数据携带购机发票前往服务网点检修,
http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm 这个是华为售后网点地址查询链接,方便查找离你最近的网点的哦!