如果您使用的美的电磁炉突然不上电，可以尝试以下步骤解决问题：
1.检查电源插座：检查电源插座是否正常工作，可以尝试更换插座或者在其他插座插入电磁炉查看是否开机。如果其他电器可以使用，则电源插座正常，问题可能出在电磁炉本身上。
2.检查电源线：检查电源线是否正常，是否有损坏或断裂。如果有问题，需要更换电源线。
3.检查电磁炉热区：检查电磁炉热区是否有杂物或者异物。如果有，将其清除，尝试再次开机。
4.重启电磁炉：如果以上步骤均未解决问题，可以尝试重启电磁炉。将电磁炉从电源插座拔出，等待几秒钟后再插入电源，尝试开机。
5.联系售后服务：如果以上步骤均未解决问题，建议联系美的售后服务。美的的售后服务专业且高效，他们会提供快速、专业的解决方案。
需要注意的是，在使用电磁炉时请勿超负荷使用，也请勿将液体或其他物质洒到热区上，以免损坏电磁炉。