手机中病毒了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，设备遭到病毒入侵，请参考以下处理方法：
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡；此操作前请先备份好重要数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

手机中病毒的症状有：

机身温度经常过热

机身温度经常过热，在不进行任何操作的时候，手机温度变热发烫，并且出现突然无法开机的现象。造成这个现象的病毒是一种硬件损害类的病毒，如 Hack.mobile.smsdos，对手机的破坏力非常大

莫名扣手机话费

手机话费突然减少，在没有打电话、用流量等情况下如果突然发现自己的话费减少了，一定要留意一下，因为有种叫做 “蚊子木马” 的病毒会用你的手机话费向国外拨打电话，当你发现的时候往往会发现手机已经欠费 3 位数了。

耗电速度加快

手机电量骤减，如果在没有观看视频、玩游戏等耗电较大的的操作时发现手机电量骤减，也要格外注意一下，因为有一种叫做卡比尔的病毒可以自动打开蓝牙、WIFI，加快耗电速度，并自动搜索附近的携带病毒的手机，然后传染给你的手机，窃取你的信息。

手机无法更新

手机无法更新，例如 Fontal 木马，透过破坏手机系统中的程式管理器，阻止使用者下载新的应用程式或其他更新，并且还会阻止手机删除病毒。

手机的屏幕上显示格式化内置硬盘时画面

手机的屏幕上显示格式化内置硬盘时画面，这是一种恶搞的手机病毒，看到之后不用惊慌，不会真的把你的手机格式化，但是如果你不小心当真了，那么后果就是手机真的被各式化了。

手机异常卡顿

在网络正常的情况下，手机突然变得非常卡，运行速度明显比往常慢得多，打开个页面总是要等待很久，甚至需要反复刷新几次才会跳转出来。查看手机后台数据，发现存储空间明显减小，这可能是手机病毒的运行在消耗大量存储空间。

手机自动关机重启

如果你正在玩着手机游戏或者正在聊天，手机突然就黑屏自动关机了。有时候玩着玩着，手机却自动重启了，如果这些情况经常发生，说明手机已经感染上病毒了。