邮政快递人工投诉电话是多少我的快递两个月了还没收到?

我的快递都两个多月了还没收到了,咋回事,

邮政快递投诉转人工电话:11183
1、如果是在电商平台上购买商品,快递还未到的情况,首先先联系卖家,他们有当地邮政负责的信息,进行联系和催促会比较快;如果是快递在派送过程中出现了问题的情况,可以直接联系派件的快递员;
2、与卖家或派件员处理无果后,可以拨打“11183”进行投诉,说明情况后,人工客服一般会在规定时间内给予回复;
3、如果是官方客服不受理或没有给到满意的答复,可以直接拨打“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码,进行投诉;但处理承诺期限为30天;
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-09-26
邮政快递人工投诉电话是11183。
如果遇到快递相关的问题,例如延误、丢失或者损坏等,可以拨打11183进行投诉,提供快递单号等信息,工作人员会协助你解决问题。
如果对处理结果不满意或在规定的时限内未得到答复,根据《邮政业消费者申诉处理办法》,还可以通过12305特服电话或者网上申诉平台进行申诉。
以上信息仅供参考,建议咨询官方客服了解详细信息。
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