拼多多怎么投诉商家?

如题所述

在拼多多APP平台上面进行投诉的具体操作步骤如下: 拼多多版本:6.53.0版本

手机型号:红米NOTE10

1.打开拼多多进入首页, 点击右下方【个人中心】:

2.进入个人中心首页点击【官方客服】:

3.进入官服务方自助首页点击【申请处罚商家】:

4.进入举报中心就可以根据实际情况选择我们需要举报的问题,如果是我们买的东西和商家所说不符合,我们就可以选择商品问题【点击举报】:

5.根据我们的实际情况选择举报原因,选择好以后我们就可以点击【下一步】,以下图为例:

6.根据实际情况认真填写订单问题和详细的举报内容以及上传有效的凭证(买家和卖家的交易记录,拼多多平台或者微信聊天记录),然后就是选择我们的诉求直接选择其中一项,最后提交举报。

提交举报以后就是等待拼多多官方客服去核实处理就可 以了。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-30

拼多多商家最怕消费电子服务网投诉,被封店。

拼多多卖家最怕被封店,轻的是封十几天,重则几十年;导致拼多多封店的原因,有店铺违反拼多多平台规则,客服说了导流词汇,出现售假行为,缺货或者虚假发货单数过多等原因都会导致店铺被封的。

去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,所以在鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。如果大家遇到了纠纷,而卖家不予解决,可以直接拨打上述电商投诉,这样解决问题更加快速更加直接。

拼多多投诉商家影响。

看事件的严重性,如果只是个别产品质量或者服务态度有问题,会警告卖家,如若是收到关于商品的相关投诉,将要求支付销售的严重问题产品总金额的十倍作为违约金。当然涉及到投诉是有关伪劣特别是大家需要的产品,那肯定会被罚下架严重的甚至会关店。

店铺被封,所有商品都会被下架,店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结,说是400个小时解冻,但是大多数都是超过还要等上一段时间。如果是短期被封店,即使解封之后店铺也被打回原形。

第2个回答  2023-07-05
点击个人中心打开拼多多的主页面,在页面中点击右下角的个人中心。
点击官方客服进入个人中心的页面之后,在页面中点击官方客服进入。
点击申请处罚商家进入官方客服的页面之后,在页面中点击申请处罚商家。
点击举报翻转至举报商家的页面之后,在页面中选择一个问题点击举报。
选择原因点击下一步接着在页面中选择一个举报原因,点击页面下方的下一步进入。
点击提交举报翻转页面之后,选择举报订单,举报内容,点击提交举报即可。
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