第1个回答 2024-04-16
淘宝网的特色：
1. 初期营销
- “农村包围城市”战略：淘宝网利用国家对短信规范的加强，将广告投放到中小型网站和个人网站，从而接触广泛的消费者群体。
- 与MSN等门户网站联盟：随着公众对淘宝网认知的转变，网站开始建立战略联盟，扩大市场影响力。
- 利用传媒做市场宣传：自2004年起，淘宝网通过参与北京国际广播电视周和利用热门贺岁片推广，提高了其知名度。
2. 网站质量
- 界面设计：淘宝网持续改进和创新界面，使其更加简洁易用。
- 客服中心：提供帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/卖安全等版块，解答用户疑问。
- 虚拟社区：成功建立的虚拟社区促进了消费者信任，设有多个交流版块。
3. 免费优势
- 市场突破：淘宝网以“免费”策略迅速占领中国C2C市场，并在短时间内超越eBay易趣。
- 持续免费：自2003年起，淘宝网多次宣布将继续免费服务，以吸引和保留用户。
4. 信用体系
- 实名认证：淘宝网对用户资料进行实名认证，确保信息的真实性。
- 信用评价系统：建立透明公正的信用评价系统，基于交易双方的评价。
5. 交易平台
- 支付宝服务：淘宝网推出了支付宝技术平台，解决C2C支付问题，提供身份识别服务。
6. 安全制度
- 诚信安全：淘宝网引入实名认证制，区分个人与商家认证，提高交易安全性。
7. 网店过户
- 线上入口：淘宝网开放了网店过户的线上入口，便于经营者进行过户，并保持网店信誉不变。
8. 特色服务
- 综合平台：淘宝网提供多样化的商品和服务，包括服饰、美容、家居等，并保障交易安全。
扩展资料：
- 网站规模：截至2014年底，淘宝网拥有5亿注册会员，日活跃用户超1.2亿，在线商品达10亿，占据中国C2C市场的95.1%。
- 手机端发展：手机淘宝+天猫市场份额达到85.1%，创造了大量直接就业机会。
- 业务扩展：随着规模扩大，淘宝网从单一的C2C市场发展成为一个综合性的零售商圈，包含多种电商模式。
参考资料来源：百度百科 - 淘宝网