快递到菜鸟驿站了还可以拒收吗？

Question

如题所述

Answer 1

1、买家在快递到达菜鸟驿站后依然可以拒收，但应立即与商家沟通，并协商一致。一旦达成拒收协议，买家需要及时通知菜鸟驿站的工作人员和快递员，明确表示拒收意愿。若快递在菜鸟驿站已签收而买家希望拒收，应尽快采取行动，避免逾期造成不必要的麻烦。请注意，拒收行为可能会影响买家日后的快递接收。
2、若买家希望在快递员派件途中拒收，应在快递尚未到达菜鸟驿站之前，主动联系快递员，并通过淘宝订单中提供的联系方式说明情况。通常情况下，一旦快递显示已被菜鸟驿站签收，意味着买家需要亲自前往驿站取件。若买家拒绝签收，应联系快递公司退件。
3、根据《快递暂行条例》第二十五条规定，快递服务企业有义务将快递送达至收件人指定的地点和本人手中，并允许收件人或其代理人当面验收。未经收件人同意，快递员擅自将快递放置在菜鸟驿站或快递柜，并不等同于完成了送件任务，这既违反了合同约定，也触犯了法律规定。