短信验证码一直收不到是怎么回事?

如题所述

长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:
原因一、获取次数超限
  解决方法:每天只能获取20次验证码,如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务不支持
  解决方法:目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制,而无法进行手机业务办理,建议您更换其他手机号码尝试。
注:部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信,请致电网易客服热线咨询。
原因三、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
  解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常
  解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取。
原因五、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到
  解决方法:可能是手机本身的原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-08-10
如果您的设备在通知栏无法收到验证码,请您进入设置>搜索进入应用管理>信息>通知管理,打开允许通知开关;
如果您的设备在信息中无法收到验证码,请您按照以下方法排查:
1.重启网络
请您进入设置>移动网络,打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。
2.关闭短信拦截
进入手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则,关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。
3.将系统自带“信息”应用设置为默认应用
(1)为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入设置,搜索并进入默认应用,将信息设置为系统默认。
(2)如果您仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>四个点>设置>验证码安全保护。
4.还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下:
HarmonyOS:信息 > 四个点> 设置 > 四个点 ,选择还原默认设置。
5.其他设置
以下场景若您进行过相关设置,请排查,否则跳过。
(1)请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中,关闭不保留活动开关,并将后台进程限制设置为标准限制。
(2)如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。操作如下:
温馨提醒:
·手机主空间数据迁移至隐私空间后,原主空间数据会同步删除,若主空间开启了数据同步,云端数据也会删除。
·手机主空间联系人迁移至隐私空间时,原主空间该联系人通话记录、短信数据都将迁移至隐私空间,原主空间数据同步删除。
·手机隐私空间不支持云空间数据同步。
·删除隐私空间,则隐私空间所有数据都被删除,包含从主空间迁移至隐私空间的数据。
·请您谨慎操作,如有需要请提前备份。
a. 在隐私空间,进入设置 > 隐私(安全和隐私) > 隐私空间 ,点击主空间至隐私空间或隐私空间至主空间。选择并勾选需要传输的文件(如联系人、图片、视频、音频),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。
b. 在目标空间,进入图库 > 相册 > 其他相册 > Sharedlmages 或 图库 > 相册 > 其他相册 > SharedVideos,查看图片、视频。
温馨提醒:部分手机不支持隐私空间,请以手机实际支持功能为准。
6.仍然无法解决
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码,如果仍然不能收到,可能是服务器通信延迟,导致验证码短信无法接收,建议您向对应运营商咨询反馈。

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第2个回答  2023-09-08
手机收不到短信,验证码有可能是移动公司的网络问题。也有可能是被你拦截了。你先把手机重启一下试试。
第3个回答  2024-03-24

若使用的是OPPO手机无法接收验证码,可以参考以下方法:
1、如无法接收单个应用验证码,可对比其他手机看看是否可正常接收验证码,若其他手机也不能收到验证码,可能为三方应用服务问题,您可以联系软件方反馈;若其他手机可以收到验证码,您可尝试将软件卸载重装(应用资料会丢失),重启手机后看看能否恢复,若还是不能恢复,建议您前往服务中心检测。
2、如无法接收多个/所有应用验证码,请确认手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能,如有可关闭之后尝试看看是否恢复;
注:如需售后,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。    

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