三星手机死机卡机解决方案

Question

如题所述

Answer 1

三星手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。
🔌重启机器
若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
📲更新软件版本
若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
📡系统更新
查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
🔧恢复出厂设置
若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
🏢三星服务中心
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。