因为商品没送达投诉了骑手 骑手会不会知道是我投诉的？

Question

如题所述

Answer 1

会知道的。

因为你写了理由原因，为什么投诉。而骑手app上是有历史单的。外卖骑手是饿了么和美团两大平台的配送服务，外卖骑手分为 专职和众包两种。绝大多数骑手属于众包，就是兼职，他们以个人方式参与平台配送，按单赚钱，自配保险。

骑手在APP上注册账户时对于平台提供的格式协议只能点击接受才能注册成功，而对于协议的内容是没有修改和谈判余地的。根据法律规定，提供格式条款一方不合理的免除自己责任，加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

多个外卖平台客服称，与平台关系以服务合作协议为准，不是劳动关系，不签劳动合同。一旦外卖员出现意外，唯一的安全保障，是自费购买的意外保险。官方称，众包骑手服装，保温箱，交通工具都需自行解决。

与平台关系以服务合作协议为准，不是劳动关系，不签劳动合同，工作安全保障由商业保险负责，骑手每天从自己收入中缴纳三块钱作为保险费。而一旦外卖员出现意外，唯一的安全保障，是自费购买的意外保险。