一、公司总体目标
1．达到年销售额3亿元、利润率10%的目标。
2．在上年纯利率10%的前提下，尽可能扩大市场占有率至10%，打垮xx公司，使本公司在本行业中排名进入前5名。
二、总经理办公室目标
1．拟出内部监察计划。
2．希望各部门的计划制定工作于xx月xx日以前结束，以配合经营会议，并于xx日内召开年度计划发布会。
3．关于经营计划与实绩，应能以图表形式表示以获得整体印象，并拟出具体的图表管理方案。
4．为新的组织拟订职务权限规则。
5．做好新投资机会的投资报酬率分析。
三、生产部门目标
1．拟订使产品合格率达到85%的计划。
2．拟订适当计划，以使不良产品比率降到1%以下。
3．以1200万元于xx月份更换生产设备，以便能降低成本10%，把制造成本控制在2亿元以下。
四、总务部门目标
1．拟出年内例行事项的实施计划表。
2．拟订综合控制计划，重点放在推销员与管理职员上。
3．订出计划，使达到附加价值150万元为提高工资20%的目标。
4．拟订修订薪金与改善薪金体系的具体计划。
5．提出具体的计划，于xx月份增加餐厅设备。
6．与有关人员协商，拟订员工的医疗计划。
五、营业部门目标
1．拟订有关采购商品的计划。
2．拟出销售目标3亿元、销售成本4000万元的月别、部门别的明细分担表。
3．达到应收款回收85%的目标，并依顾客别与部门别制作回收的目标图表。
4．按月拟订销售促进计划。
5．把销售重点放在ABC三个产品上，希望能使其销售额达到总销售额的75%以上。
6．拟出更换公司货车的计划。
六、会计部门目标
1．下年度须把重点放在资金运用效率上，希望每月召开经营会议时，能提出月资金设计调度计划实绩对照表。
2．拟定利益目标3000万元、销售目标3亿元、制造成本2亿元、销售成本4000万元、管理成本2000万元、资金成本1000万元，依月别再设定综合损益计划，另外还须拟定预算实绩表的格式。
3．将管理费用区分为固定费用及变动费用两种，为加强预算控制，须拟订代金券制度运用方法。
4．与制造生产部门联络，拟订可自金融机构贷款设备投资资金2000万元的具体计划。
5．提出缩短折旧年限到下年度全部摊提完毕的改善方式。
公司为更好的落实经营目标管理，使目标管理能顺利有效地进行及维护其严肃性，特制定经营目标管理责任书。
一、经营目标
1、20xx年行政部管理目标：负责全公司行政、后勤保障工作。
2、20xx年行政部全年费用目标为：28.2万元整。
二、责任与权利
责任：
1、行政部负责公司行政后勤管理及人力资源管理工作。
2、行政部在行使工作的过程中要遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，做好上传下达，沟通和协调上下级、各部门和员工之间关系的具体工作。
3、负责公司业务合同、报批表等文件的归档、整理工作。负责公司对外联系、接待（总公司、政府等）工作。
4、将公司制定的各项费用目标降低到有效的范围内。
5、完成公司临时授权或安排的其它工作。
权利：
1、行政部在行政后勤管理及人力资源管理工作的执行权、监督权、调配权、奖惩建议权。
2、行政部对公司规定范围内的目标费用有控制权和支配权。
3、行政部经理对本部门的人员及工作有计划、组织、指挥、监督、检查权和调配权，对不适合在部门工作的员工有权将其交到公司处理。
4、达到公司管理目标和费用目标后，享受公司岗位工资和各种福利。
5、行政部经理有权对公司发放的奖励、提成可根据部门员工的工作绩效进行分配。（分配方案必须交公司核定）
6、总经理授予的其它权力。
三、奖惩方法
1、行政部达到部门管理目标及费用目标后享受公司岗位工资和各种福利待遇。
2、行政部达到部门费用目标后再下降的费用，按下降金额的50%返还给部门，部门经理提成不得高于返还总额的20%。（返还费用一律年底兑现）
3、行政部奖金在年底经公司对部门目标达成情况的考核后，按公司后勤奖计发。
4、公司为了解各部门的经理与员工的工作情况及与其它部门的沟通协调情况，每季度对全体员工进行绩效考核，在考核中如分数低于80分（不含80分）的员工，奖金部分将按比例下调。
5、公司每季度对各部门进行一次目标达成进度的检查，每半年进行一次全面的考核，经考核，对不能完成目标计划及不能胜任其工作岗位的人员，公司有权进行人员和岗位的调整，同时工资在原来基础上下调10%。
6、部门不得以节约费用开支为由，损害员工的切身利益，如让员工超负荷工作等。对违反公司规章制度和安全生产规定而造成员工人身伤害或公司财产损失的，公司将根据情节给予一定的行政处罚或经济赔偿。
7、奖金，提成发放具体时间和比例：公司半年发放总提成的50%给行政部，年底全额兑现。对中途辞职的员工只发放实发提成总额的20%。
四、相关规定
1、除国家、上级政策和不可抗力的自然灾害因素外，双方应严格遵守经营目标管理责任书的各项条例。
2、本责任书中未尽事宜，经双方协商同意后另立生效。
五、有效时间：
20xx年1月1日——20xx年12月31日止
一、目的：
通过分解公司年度经营目标、年度重点工作，明确各部门核心工作和关键指标，以保证公司年度经营目标的实现；建立公司经营目标责任考核体系，推动公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展；用量化考核指标替代粗线条的考评；分为非采购期、采购期两个阶段的考核，加大对可量化指标的考核，减少不可量化指标的考核，替代粗线条的考评；推动各部门管理手段和管理风格的转变，增强管理层的责任意识和经营管理意识。
二、xx年度考核区间：
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
三、甲方的权利与义务：
1、甲方必须为乙方业务开展提供必要资金、设备、后勤等支持和保障；
2、甲方必须按公司规定按月向乙方支付人员工资（具体标准和方式等按照公司相关规定核发）；
3、甲方有权对乙方的业务开展过程进行检查、监督，并提出改进意见；
4、甲方有权在乙方业务开展中出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。
5、甲方有权对乙方的业绩进行定期考核；
四、乙方的权利与义务：
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的`各项管理规定；
2、乙方应严格履行本部门工作职能和岗位职责；
3、乙方应完成下列主要业务目标：
3.1.考核指标定义
3.1.1.农资销售额
指：管辖区域全年所有农资销售额总和与所管辖区域所有员工出勤月份总和的比值；
计算公式：定额农资销售额—全年所有农资销售额总和
3.1.2.财务账务处理
指：财务数据及时准确
3.1.3.收购质量
指：所管辖区域采购果品质量的平均不合格率；
计算公式：回货不合格项的总重量÷回货总重量×100%
3.1.4.收购数量
指：所管辖区域各级服务人员完成的收购人均量；
计算公式：所管辖区域的回货总重量÷所管辖区域人员（含站长）
3.1.5.采购费率
指：单公斤采购费用
计算公式：全年所有行政费用总计÷回货总重量×100%
3.2.单项指标评分：
单项指标得分=该项指标得分×该项指标的权重
最终考核成绩=单项指标之和
4、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送（提交）与管理活动有关的各项文件和资料；
5、乙方享有部门员工的管理权和指挥权；
6、乙方享有业务经理级以下员工的辞退权，总站经理的任免建议权；
7、乙方按时参加公司组织的月度经营会，并严格落实各项会议决意，完成各项重点工作计划。
8、乙方应接受甲方对其月度工作进行考核；
9、乙方应接受甲方对其年度工作进行考核；
五、目标考核和奖惩办法
1、甲方对乙方年终工作业绩考核成绩实行奖金激励的政策。
2、年终管理层人员的奖金按整体公司目标达成的业绩提取奖金总额，并依据个人年终最终考核成绩和年度出勤月份发放年终奖。
3、个人奖金系数为1。0；
4、个人年终奖金的计算；
个人奖金=个人奖金分配分值×每分值奖金额
注：（1）个人奖金分配分值=考核成绩×奖金系数×考核区间的出勤率
（2）每分值奖金额=奖金总额÷全部管理层个人奖金分配分值之和
六、其他：
1、本责任书相关内容由公司行政管理服务中心负责解释、修订。
2、本责任书由公司总经理和责任中心第一负责人签署后立即生效。
3、本责任书一式三份，公司总经理、行政管理服务中心、责任中心各执一份。
为充分调动部门管理人员及员工的积极性，确保公司给部门年度经营目标的实现，公司（以下简称甲方）授权给部门（以下简称乙方）负责该公司的经营目标管理。按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订每月经营目标协议书，以明确双方的责任、权利和义务。本协议书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。
一、目的
在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动部门经营管理人员及员工的积极性，充分挖掘人力、资源潜力；建立对的经营目标责任考核体系，以加强公司对部门的有效促进；推动部门经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的经济指标评价体系替代粗线条的考评；推动部门管理手段和经营风格的转变，增强公司部门管理层的责任意识和经营管理能力及调动员工积极性。
二、年度考核期间：
xx年xx月xx日。
三、目标考核指标为：
xx万元/月完成。
四、甲方的权利和义务。
1、甲方必须保证乙方经营现有的设施、设备、必要时的有限资金、后勤等支持和保障；
2、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月发放；
3、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督，并提出改进意见；
4、甲方有权在乙方经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决能力时，修订协议书有关条款或决定终止本责任书的执行。
5、连续两月未完成相关业绩指标，甲方有权向乙方提出警告。
6、连续三月未完成相关业绩指标，甲乙双方可对协议书进行修订。
7、甲方有权对乙方的经营业绩在次月十日前进行审计与考核并按相应条款执行。
四、乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。
2、乙方应在计划年度内完成公司下达主要经营指标，销售收入xx万元。
3、乙方享有生产经营管理人员的指挥权；
4、乙方享有一般人员任用和辞退建议权及普通员工的任用和辞退决定权；
5、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标设计，考评方式和分配方案决定权，但是方案必须提交公司核准后方可实施；
6、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核，工作安全意识；工作认真程度；工作计划性、安排的合理性和有效性；工作主动性、事业心；是否廉洁、诚信正直；对公司的战略、决策的执行程度；
7、乙方管理人员信全部员工实得工资跟考核结果挂钩；
8、完成月计划指标的超出额部份，甲方将按超出部份的10%作为对乙方所在的部门奖励，反之未完成任务，按同比例扣回。具体奖金分配方案由乙方确定报公司审批。
9、每月根据目标考核指数递增5%。
备注：目标考核指数，不包括商品销售。
一、督促销售人员的工作：
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行
10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
二、销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
三、销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：
1、分区域进行。
2、销售活动的制定。
3、大客户的开发以及维护。
4、潜在客户的开发工作。
5、应收帐款的回收问题。
6、问题处理意见等。
四、定期的销售总结：
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
五、销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗？
六、绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：
1、原本计划的销售指标。
2、实际完成销量。
3、开发新客户数量。
4、现有客户的拜访数量。
5、电话销售拜访数量。
6、周定单数量。
7、增长率。
8、新增开发客户数量。
9、丢失客户数量。
10、销售人员的行为纪律。
11、工作计划、汇报完成率。
12、需求资源客户的回复工作情况。
七、上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划；
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
3、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标；
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况；
6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；
八、销售专员的培训：
销售专员培训的主要作用在于：
1、提升公司整体形象。
2、提升销售人员的销售水平。