法律分析：1、用户登录“交管12123”APP后，可以通过首页，我的黑名单记录菜单，查看用户黑名单详情，系统将显示用户的黑名单类型、列入时间、列入原因等信息，对黑名单记录存在异议的，用户可以申诉解除，对多条黑名单记录存在异议的，应当逐条申请。2、在服务中心，信息申诉功能中，新增“黑名单用户申诉、黑名单手机号码申诉、黑名单手机设备申诉”等类型，用户选择相应申诉类型后，可以申请申诉，对于存在多条黑名单记录的，应当逐条申请。3、对于申请申诉的，系统将提示用户进行活体检测、拍摄上传用户现场照片、身份证明正反面照片和相关证据电子影像化资料、录入申诉原因和短信验证码，核对后提交申请。申请信息由列入黑名单的公安交管部门进行审核。4、每条黑名单记录，只允许用户申诉一次。
法律依据：《交通管理处罚程序规定》 第八条 被处罚人不服公安交通管理机关的警告、罚款裁决或者公安机关拘留裁决的，可在接到通知后五日内向主管公安机关或者上一级公安交通管理机关提出申诉，主管公安机关或者上一级公安交通管理机关应当在接到申诉后五日内作出裁决；不服主管公安机关或者上一级公安交通管理机关裁决的，可在接到通知后五日内向当地人民法院提起诉讼。