法律分析：警察是不可以使用定位的办法，帮助当事人找的。定位，属于技术侦查，必须立刑事案件后，经严格的审批程序方可。而家人失踪，目前还不能认定为刑事案件。是不能采取技术侦查手段的。
法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百四十八条 公安机关在立案后，对于危害国家安全犯罪、活动犯罪、性质的组织犯罪、重大毒品犯罪或者其他严重危害社会的犯罪案件，根据侦查犯罪的需要，经过严格的批准手续，可以采取技术侦查措施。人民检察院在立案后，对于重大的、贿赂犯罪案件以及利用职权实施的严重侵犯公民人身权利的重大犯罪案件，根据侦查犯罪的需要，经过严格的批准手续，可以采取技术侦查措施，按照规定交有关机关执行。追捕被通缉或者批准、决定逮捕的在逃的犯罪嫌疑人、被告人，经过批准，可以采取追捕所必需的技术侦查措施。