客户无理取闹投诉怎么办

如题所述

举报该问题

第1个回答 2020-12-01

如果客户无理取闹的话，那么我们对于他的投诉当然是不用理睬的。原因很简单，既然已经是无理取闹了，证明他没有任何投诉的理由，所以说过分的理睬他就是对自己员工的不负责任。本回答被网友采纳

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客户恶意投诉怎么处理答：2)立即行动应立即着手调查。个人存在的不足最多、根据投诉记录与其他资料，绝不能含糊其辞，应有多种解决方案，刚才遇到了什么问题、无理取闹者，尽快执行饭店制度。把要采取的解决方案告诉客人客人投诉的最终目的是为了解决问题。把解决问题的时限告诉客人，应充分估计处理该问题所需的时间，正确的作法是...

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