顾客定的特价窗帘说要退,我们不退,之后也不说要,也不说不要,怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

顾客定的特价窗帘说要退，其实作为店家应该尊重客户的选择。
若是你们已经开展了相关工作，可以明确告知对方，工作进展到哪一步了，让顾客明白你们的流程工序。
每个人都不会是无理取闹的人，所以多多沟通即可。
作为店家，不能生硬地说不退，这样顾客心里会很不舒服。
之后不说要，也不说不要，让自己很被动。
这种事情还是与对方电话联系，要是有损失，也是协商着办。