笔记本的wifi无法打开怎么办？机型是：HP Pavilion g4 Notebook PC

Question

笔记本的wifi无法打开怎么办？机型是：HP　Pavilion　g4　Notebook　PC

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

惠普Pavilion g4无线网络功能无法打开，建议您先查看笔记本无线网卡硬件开关是否开启；键盘中F12按钮指示灯是无线网卡硬件开关，开启时是白色，关闭为橙色或黄色，通过单独按F12或Fn+F12组合键开关。

如果开关按钮始终是关闭状态无法开启，建议您关机后取下电池和外接电源静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以开启；仍然无法改善，也可以操作恢复BIOS默认值，恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；
但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。 

具体操作步骤如下：

开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，

选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启

如果这些操作无法改善，建议您提供使用g4笔记本机型全称和运行操作系统版本，为您查看是否有其他调整方法；机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。

注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

希望以上回复能够对您有所帮助。