开通国际漫游业务一般采取的是预存一定的费用才可以开通国际漫游功能的，具体如下：
1、5-7星、天翼e 家、天翼领航客户、连续6个月无欠费并且无
停机保号记录的套餐，可“免
保证金开通国际漫游业务”服务；
2、政企单位客户（如政企
黑莓等套餐客户、银行托收客户、重要政企客户）来电要求“开通国际漫游业务”服务：核对相关证件信息，将用户具体需求记录，且客服代表主动询问并记录用户国际及
港澳台地区漫游权限的选择（选项一：同时开通国际及港澳台地区的语音、短信、
数据漫游权限 /选项二：仅开通国际及港澳台地区的语音、短信漫游权限，不开通数据漫游权限）后派单至对应
客户经理处处理。
3、普通客户：
1）账户余额至少需500元，若客户满足此条件则可拨打10000号台席/网厅/营业厅进行国际业务和国际漫游功能申请开通，客服代表主动询问并记录用户国际及港澳台地区漫游权限的选择（选项一：同时开通国际及港澳台地区的语音、短信、数据漫游权限 /选项二：仅开通国际及港澳台地区的语音、短信漫游权限，不开通数据漫游权限）针对满足开通条件的，要求其本机拨打、核对用户身份后为用户开通。
2）若客户未有足够预交话费，则需预交足够500元话费后通过10000号或持本人有效证件到
中国电信营业厅申请开通。
注：
A、对所有客户均提供预存话费方式开通国际及港澳台地区漫游业务，预存话费存入后不能支取，仅能用于支付中国电信通信业务，可直接抵扣国际及港澳台地区漫游、国内通信等费用。
B、预交500元话费后，通过10000号台席开通方式同：钻、金、银卡、天翼e 家、天翼领航客户等客户开通流程。