买家的退款申请写未按约定时间发货有影响吗

如题所述

其实,退款理由对卖家的影响不大。不影响信誉。

一般卖家如果有承诺时间发货的话,超时不发货,买家是可以投诉的,如果没有承诺的话,一笔买家付款后,要求72小时内必须发货的。如果超时了,买家退款后就可以投诉。
但是如果买家不懂这些规则的话,不管他用什么方式退款,其实都不影响。
但是如果卖家真的有做了违规的事,例如真的不按约定时间发货的话,不管买家申请什么理由的退款,到时候都可以在退款成功后投诉卖家。
所以,如果到时候买家有投诉的话,建议第一时间和买家沟通协商处理。
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第1个回答  2015-01-26
买家申请退款的理由选择 未按规定时间发货 ,对店铺信誉没什么影响的 ,就是卖家最好让买家改一下理由 ,因为卖家在三天内未发货的话 ,确认退款后买家是可以投诉卖家未按规定时间发货的,到时淘宝会让卖家给买家赔付百分之五的钱的,而且还会扣分 分享个小秘密,网购的话可以走@呀饭粒¥经过下,省很多,觉得好才推荐的哦 望采纳 谢谢本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  推荐于2019-08-16

买家申请退款的理由选择未按规定时间发货 ,对店铺信誉没什么影响的。但是卖家最好让买家改一下理由 ,因为卖家在三天内未发货的话 ,确认退款后买家是可以投诉卖家未按规定时间发货的,到时淘宝会让卖家给买家赔付百分之五的钱的。

退款步骤:

1、打开手机中已下载的淘宝应用,并登录账号。

2、进入淘宝首页后,我们点击右下角的“我的淘宝”切换按钮。

3、在切换的页面中,我们找到“我的订单”一栏中的“退款/售后”。

4、页面跳转到“退款/售后”中后,我们点击想要取消退款的申请退款记录。

5、进入退款详情页面后,点击“撤销申请”按钮,在弹出的确认框中,点击“确定”。

6、不需要密码,即可成功取消退款了。系统便会在页面中提示我们退款成功了。

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第3个回答  2017-05-17
看情况了。
你有没有和买家约定过什么时间发货。
如果没有的话,一般默认三天内必须发货。或者你自己有承诺过多少天内发货的,超过这个天数没发货,被买家申请未按时间约定发货的话,就有点危险。
如果你上面的情况都没有的话,买家连一句话都没和你说过,而且你也是在3天内或者约定时间内发货的。他申请就申请了,就算退款成功,也投诉不成功的。
第4个回答  2015-01-26
这个没有影响的,只是一个退款理由
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