我的手机卡是移动卡，已经买了2年多了，因为我家位置没有宽带网，我就一直买流量用。
我在两个月前发现手机卡莫名其妙跑了很多流量，当时也没大注意，跑没了就再办，后来竟然流量一天就要20元，早上起来办的70m流量包，我下班看竟然没流量了。我上班没有时间玩，就这么莫名其妙发生了2个月。
我给10086打电话，客服说繁忙繁忙，打了好几天一直说繁忙。后来用妈妈的卡打客服，我左手和右手同时打客服，我的卡打不通，我妈的卡竟然能打通了！我问客服 “为什么我的卡打不通客服，用我妈的卡能打通，不都是移动卡嘛” 她说没办法，还有个客服很嚣张地说 “你的不是高端卡” 我不明白了什么意思。是不是因为我没办法在家里办路由器只能用你移动公司的流量啊，还是因为我的卡是打移动电话不花钱的老卡，为什么打了好几天客服服务打不通啊，难道真的是移动公司偷流量心虚了吗？？？
可能是恶意软件或者病毒屏蔽了10086客服电话，最近病毒比较厉害
可能是你把10086设置为了电话黑名单