华为智慧屏亮度高，画面刺眼

Question

如题所述

Answer 1

如果您在观看华为智慧屏时觉得画面刺眼、亮度高，请参考以下方案排查解决：
1.如果智慧屏亮度较高，建议您打开自动光感，查看是否有所改善，操作路径如下：
●华为智慧屏S3 Pro：智慧屏设置>智慧助手>AI慧眼>AI环境光感。
●其他型号：智慧屏 设置 > 图像>自动光感 。
注：华为智慧屏SE系列、华为智慧屏S系列（除华为智慧屏S86 Pro、华为智慧屏S3 Pro）、华为Vision智慧屏75&65、华为Vision智慧屏 3、荣耀智慧屏X1系列不支持自动光感功能。
2.建议您尝试打开动态背光或调整屏幕亮度适应感官，根据以下情况选择不同的调节方式。
（1）调节背光强度：
●HarmonyOS 1.0：智慧屏首页 设置 > 图像 > 背光强度。
●HarmonyOS 2.0.0.3以下版本：智慧屏首页 设置 > 图像 > 背光强度。
●HarmonyOS 2.0.0.3及以上版本：智慧屏首页 设置 > 图像 > 亮度。
①如果您是在白天较亮环境下观看智慧屏，建议调节智慧屏背光强度。
②如果周围环境较暗您可以调节背光强度或打开室内灯光增加环境亮度。
（2）调节色温：如果调节背光强度仍觉得刺眼，可尝试调整色温至暖色适应感官
●HarmonyOS 1.0：智慧屏首页 设置 > 图像 > 图像模式，可在每种图像模式下，选择色温选项，按遥控器左/右按键切换色温至暖色；
●华为智慧屏X系列：智慧屏首页 设置 > 图像 > 图像模式，可在每种图像模式下，选择色温选项，按遥控器左/右按键切换色温至暖色；
●HarmonyOS 2.0.0.3以下版本：智慧屏首页 设置 > 图像 > 图像模式 > 自定义（按遥控器菜单键进入），可在自定义图像模式，选择色温选项，按遥控器左/右按键切换色温至暖色；
●HarmonyOS 2.0.0.3及以上版本：智慧屏首页 设置 > 图像 > 高级图像设置 > 色彩 > 色温值。
3.建议您尝试打开智慧屏首页 设置 > 图像 > 图像模式 切换其他图像模式，查看是恢复正常。
4.建议您按照以下路径尝试调节自定义参数，查看是否恢复正常：
●HarmonyOS 1.0：智慧屏首页 设置 > 图像 > 图像模式>自定义模式>自定义参数；
●华为智慧屏X系列：智慧屏首页 设置 > 图像 > 图像模式 > 大师模式（按遥控器菜单键进入）> 图像处理 >自定义参数;
●HarmonyOS 2.0.0.3以下版本：智慧屏首页 设置 > 图像 > 图像模式>自定义模式>自定义参数；
●HarmonyOS 2.0.0.3及以上版本：智慧屏首页 设置 > 图像 > 高级图像设置 >自定义参数。
5.如果以上排查无法解决您的问题，请您通过下方【官方电话】联系我们，我们将竭诚为您服务。