求助,建设银行自动存取款机存钱被吞了怎么办

如题所述

建设银行自动存取款机存钱吞钱了可以拨打95533。

自助设备上存取款时发生错账的解决办法:

如在自助设备取款发生了错账,请先查询明细,核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账,建议首先致电发卡银行反映您的问题。

建行卡请拨打95533,他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题,请耐心等待调账结果。

温馨提示:若为建行设备错账,请确认设备已恢复广告页面后再离开,未恢复广告页面请及时拨打95533。

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在自助设备上存款时需注意:

1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币(第四版和第五版),每次不超过100张(少数设备每次只可存入50张或30张),钞币上有污渍,旧币,残破损币,褶皱的钞币均不能被识别。

2、钞票不能竖放、捆装,应该展平,无折角,横向成叠放入进钞口中并确认。

3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口,以免发生卡钞情况,影响交易正常运行。

4、结束放钞后,屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后,请选择确定存入钞票。

参考资料来源:中国建设银行——自助设备上存取款时发生错账,怎么办

参考资料来源:中国建设银行——在自助设备上存款有什么要求或注意事项

钱被atm机吞了怎么办?

首先不要慌张,要收好自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。

其次柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,说明情况:身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数。

然后,在银行的正常工作日,带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器。银行一般不会直接退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上。

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要给银行卡设置消费支出额度

要给银行卡设置消费支出额度。开通账户金额变动的短信提醒,一旦资金不对被盗刷时方便及时挂失。在手机里面保存银行卡挂失专线号码,一旦银行卡丢失,立即拨号挂失,避免银行卡被盗用。

如有自称银行人员向用户询问有关卡号、账号等个人资料时,要高度警惕,在没有证实对方身份前,不要泄露个人信息。

保管银行卡,要保持银行卡的整洁与完好,磁条或者芯片干净。不要把银行卡与消磁物品放在一起,远离手机、电源等有磁性的物品。可以额外准备一个钱包或者卡包,将银行卡单独放在里面。

参考资料来源:百度百科-自动取款机

参考资料来源:人民网-银行卡如何保管这才是正确的姿势

存钱时被ATM机吞钱了怎么办?

到该台存款机所属银行柜台,找到网点主任(或负责人;存取款机专管员),出示存款回执凭条+你的工行卡+手机号,说明情况,登记卡号和手机号。待到该工行网点将该台存取款机的整个钱款清点完毕后,会将属于你的钱款打入你的工行卡中的,或者打你电话或发短信通知你去领钱

自动取款机吞卡的原因:

一,银行卡被吞时ATM机会打印一个回单给你,回单上有你的卡号,吞卡时间和吞卡ATM机的编号然后找一下ATM机应该在较醒目的位置标有该ATM机所属的银行网点,和该网点的联系电话在24小时后拿着回单和你本人的身份证到ATM所属的银行网点领取银行卡就可以了

如果ATM机没有打印回单给你,最好在ATM机那里多等一会,有时因为网络超时,过一会会把卡片吐出来要是还没有吐出,就拨打ATM机标示的联系电话,请求银行人员帮助当然要是在你等待的过程中又有人在该ATM机上成功取款,并且在他插卡时也没有吐出你的卡,或有插不进去的情况就说明你的卡肯定被吞在ATM机里了就不用担心是犯罪分子在ATM机上做了手脚当然这类情况极少发生,大可不必担心

二,银行卡丢失应及时到开户银行办理挂失,如果不方便到开户银行,就到就近的同行办理临时挂失或给你的开户行打电话做口头挂失临时挂失和口头挂失只能冻结帐户5天,所以你还是要在5天内带着身份证到开户银行办理正式挂失手续最好记住你的卡号和你开户行的联系电话,如果记不住就把它抄在笔记本里有利于银行可以尽快为你做帐户的冻结,保证你的资金安全还有挂失手续费一般是5元或10元

三,银行卡消磁,也是带着你本人的身份证到开户行办理补卡手续补卡也有手续费,一般应该是5元

钱被银行自动存款机吞了怎么办?

在我们的日常中,想必有不少人在使用atm机存款的时候都有过钱被机器吞了,这种情况经常都有发生的。如果钱被机器吞了,是有解决的方法的。银行有相当完善的客户保障和维权系统,不会放任不管。

1、首先,我们要注意留下存钱的证据。如果我们存钱到机器里去了,银行卡里没有增加余额,或者对方账户里没有收到钱,通过监控和个人账户信息,银行都是可以查到的,不用担心钱会莫名消失。但这并不是一个绝对靠谱的方案。但凡监控,都可能会有死角。当我们存钱进去的时候,可能因为自己的身体挡住了存钱的过程,刚好没有被监控拍到。为了避免这种麻烦,在我们存完钱之后,要在存款机里将存钱的小票打印出来。这张小票是我们存钱的证据,它上面记录了存钱的日期号,一定要妥善保存。

2、然后,我们需要向相关工作人员求助。一方面,我们可以通过拨打紧急求助电话,联系到工作人员。在自助银行服务室里,会有紧急求助电话,有的是贴在墙上,有的则在柜员机的挡板上。当我们存钱的时候,如果钱被吞了或者卡取不出来了,就可以拨打这个电话,向工作人员寻求帮助。

3、如果自己存钱的金额很大,可以用要求他们过来现场处理。如果只是小数目,在和工作人员说清楚情况之后,将自己存钱的数量和卡号告诉他们,等待他们解决就可以了。等银行清理了机器之后,会将通知发送到我们的手机上。

4、另一方面,如果存款机的旁边就是银行,我们可以拿着打印出来的小票直接去柜台解决问题。这个时候,一定要记得带上自己的身份证。

虽然现在atm存取款是非常方便,当我们发现钱被atm机吞之后,大家处理的方法也基本相同,就是要及时找相关人员处理。一旦经过工作人员的核实,发现是有此事后,几天后就会将钱款打到你的账户上。但是提醒大家,当每次使用atm机器存取款的时候,最好是查询一下是否存取成功,养成良好的习惯,以免发生不必要的损失。

我在工商银行的自动取款机上存钱,钱被吞了,怎么办?

去ATM机所属的银行说明情况 ,拿着银行卡和身份证,工作人员会核对。现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了,你回到初始页,根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。

如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内,直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间,拨打24小时服务电话,按照客服人员的指示进行操作。

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大部分人在取款或存款的时候操作失误导致。一是超过时间没有取卡;二是ATM机不识别,强制性进行插卡操作;三是多次输入密码错误,这是比较常见的现象。

银行设置了保证银行卡账户资金安全的功能,如果遇到挂失、伪冒、被窃的卡等。ATM机会自动做出吞卡处理。还有一种情况是ATM自动取款机本身出现了故障,你在存取款的时候没注意,强制性插卡,一会出现退卡的现象。

参考资料来源:百度百科-自动柜员机

在工商银行的自动取款机上存钱,钱被吞了,应该不要着急离开。ATM机在工商银行营业厅内的,要及时联系银行的工作人员;独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与工商银行客服取得联系。

一、吞卡吞钱后的注意事项:

1、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询或向警察求助。

2、要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。

3、要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机**密码或银行卡,平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。

取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥。在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。

4、要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。

二、操作方法

1将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。

2如果屏幕上有一些提示的文字,要按一下"确认"才可以,"确认"键在4键或8键处。

3输入卡密码,输入后有的可直接进入取款画面,有的还需按确认4键或8键。

4在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等,选择相对应的按键。

5按下"取款"后要输入取款金额。

6这时盯着"出钞口",出钞后2~5秒,如果无人取钞ATM会把吐钞吞回,取款时一定清点发现有可疑的纸币,把纸币冠字编号对准ATM摄像头,多停留几秒,之后慢慢来回移动。

7取款之后可再取款,也可以查询。

8如果不想继续操作,点击屏幕上提示的"退卡",退出银行卡。

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