如果车主遇到4S使用辅助工厂零件，他可以打电话给品牌制造商投诉。一般品牌电话号码以400开头。你也可以在网上投诉，比如品牌官网、官方微博、官方微信。此外，为了维护权利，保留4S店的维修文件也很重要。
一般来说，当汽车出现问题时，我们的第一反应是把它送到4S商店修理。事实上，4S店给人更专业的印象，它有完整的维修工作设置，统一的工厂布局和风格，以及严格的管理流程。尤其是新车，去4S店可能会节省一些维修费用。
4S店是产品经销商，更注重销售，而品牌厂商非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审查和运营考核。通常，只要你向厂家投诉，4S店都会给出回应。制造商的投诉电话号码可以在网上或维护手册中找到。通常以400或800开头，例如:
上海:400-820-1111
东风日产:800-830-8899
大岳东风起亚:400-799-0000
一汽丰田:800-810-1210
吉利汽车:400-886-9888
华晨宝马:400-800-6666
东风标致:400-887-7108
比亚迪:400-830-3666