闲鱼上买家确认收货后还可以申请退款吗

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼确认收货了，不能申请退款。

虽然闲鱼也是商品交易平台，但它属于二手交易平台，平台客服对买卖双方的限制要比正常的电商网购平台小很多，在交易没有完结、买家没有确认收货之前，平台客服可以介入，但如果买家确认收货了，除非自行与商家协商退款，不然客服都没有理由和资格介入该笔交易，只要点了确认收货，就代表买家认可商品，无法再次退货。

虽然很多商家利用闲鱼销售新商品，但毕竟它属于二手物品交易平台，可以确定的是，只要买家点击确认收货了，肯定无法通过平台客服与卖家协商退款，但自己可以尝试联系卖家协商退货、退款。

因为商品本身就是二手，可以尝试降价，然后再“转卖”给商家，部分商家也回收自己销售出去的二手商品，但这只是一种可以尝试的方法，至于以什么价格转手，商家能不能接受，愿不愿意回收，就要看对方意愿了。

注意事项

虽然闲鱼是二手交易平台，但交易环境和条件必须符合国家相关法律，如果是正常的交易行为，不存在交易纠纷，确认收货之后是否能够退货，取决于商家是否支持，但如果涉嫌消费欺诈，那么就可以申请平台介入。

平台会帮忙与商家协商，如果获得了平台的支持，事情会好办一些，如果构成了消费欺诈，且金额较大，可以报警处理，也可以直接将平台和商家起诉至法院，就可以解决问题。

任何电商平台都有规则，而这些规则也不是空口白话，都存在法律效益，商家要对销售出去的商品负责，买家要对自己的行为负责，而确认收货就意味着买家认可了商家的产品，如果商家不同意退货，则没有办法可以强制退货。