坐出租车被追尾乘客应该怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

一、坐出租车被追尾乘客应该怎么处理
1、坐出租车被追尾乘客应该打电话报交警处理。因为只有交警才能划分责任，简单或者争议不大的事故双方可以协商处理。交警介入以后，需要对事故的发生进行检查、勘察、鉴定等，然后分析发生事故的直接原因，判断双方的过错程度，最后作出事故责任的划分决定。另外，承担的事故责任大小会影响赔偿责任的多少，因为该认定就是事故赔偿责任的主要依据。
2、法律依据：《中华人民共和国道路交通事故处理程序规定》第十九条
机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故，当事人应当在确保安全的原则下，采取现场拍照或者标划事故车辆现场位置等方式固定证据后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点，再协商处理损害赔偿事宜，但有本规定第十三条第一款情形的除外。
二、乘客如何投诉出租车
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉；
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程；
3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。还有所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人；
4、投诉一般会在1个月内处理完毕，如果情节复杂可能需要的时间会多一些。