一、竞品概述：简述两平台发展历史、定位和商业模式。
二：市场分析：交代电商行业发展现状等背景信息。
三：用户分析：对两平台的消费者用户画像并分析其使用习惯。
四、商户分析：阐述两平台商户的组成和竞争现状。
五、功能分析：给出两款应用的信息结构图，并对相似功能进行对比分析。
六、双11营销活动：介绍两平台迎接即将到来的双11采取的营销活动。
七、建议：对于两平台未来的战略方向和功能创新给出笔者的建议。
注：文章中报表统计图片来源于艾瑞网、易观和CNNIC的分析报告。
一、竞品概述
1.1基础信息
1.2竞品目的
深入了解电商行业的现状和市场情况
剖析淘宝，拼多多的整体状况
发现产品的亮点和不足，发现机会点
发现三个产品的差异点
1.3发展历程
【淘宝】
2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”。2003年全年成交总额3400万元。2014年7月1日，超过20000家互联网公司入驻
2004年，推出“淘宝旺旺”，将即时聊天工具和网络购物相联系起来
2005年，淘宝网超越eBay易趣。5月，淘宝网超越日本雅虎，成为亚洲最大的网络购物平台。2005年成交额破80亿元，超越沃尔玛。
2006年，淘宝网成为亚洲最大购物网站，调查数据显示，每天有近900万人上淘宝网"逛街"。
2007年，淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈。这一年，淘宝网全年成交额突破400亿，成中国第二大综合卖场。
2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线； 9月份，淘宝网单月交易额突破百亿大关。
2009年，已成为中国最大的综合卖场，全年交易额达到2083亿元。
2010年1月1日 淘宝网发布全新首页，此后聚划算上线，然后又推出一淘网。
2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象
2012年，11月11日，淘宝加天猫平台，将网购单日记录再次刷新为191亿元。
2013年， 阿里巴巴通过其全资子公司阿里巴巴(中国)，以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股，占新浪微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%，将淘宝电商和SNS的结合进行到底。
2016年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到1207亿元，15个小时天猫销售额达到去年912亿元的销售总额，线上占比为82%。
2017年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到1682亿元，无线成交额占比90%。全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达14.8亿笔，比2016年增长41%。截至24点，全球有225个国家和地区加入2017天猫双11全球狂欢节。
2018年10月，将手机淘宝最新版本上线“小黑群”，点击手淘消息右上角“+”开启小黑群，小黑群仅限淘气值600分以上的女性创建，以最少4人成群，15人为上线。从11月1日起，小黑群将上线好友拼单券。
【拼多多】
2015年9月，拼多多正式上线。
2016年2月，拼多多单月成交额破1000万，付费用户突破2000万。
2016年7月，拼多多用户量突破1亿，获得B轮1.1亿美元融资。
2016年9月，拼多多与拼好货宣布合并。
2016年10月10日，拼多多周年庆单日交易额超过1亿元。
2018年7月26日，拼多多正式登陆美国资本市场，发行价19美元，市值达到240亿美元。
2018年10月，国美电器与拼多多已展开合作，前者为拼多多提供电器类商品经营业务。
2019年8月17日，拼多多“新品牌计划”联合JVC电视召开新品发布会，发布双方达成战略合作以来的首批定制化智能大屏电视。其中，65英寸4K智能大屏电视，售价仅1999元。
1.4 定位&slogan
【淘宝】
定位：面向全线城市消费者，为消费者提供品质好，价格实惠的商品。
Slogan：上淘宝，淘到你说好
【拼多多】
定位：以低线城市价格敏感型消费者为主，以拼购的方式为用户提供价格低廉的商品。
Slogan：拼着买，才便宜
1.5商业模式
【淘宝】
淘宝主要的商业模式是交易佣金抽成、增值服务和各种场景下的广告推广收入。除此之外，开店根据品类的不同，需要缴纳一定金额（1000起步）的保证金，这也是淘宝很主要的一块收入来源。
【拼多多】
拼多多的商业模式和淘宝类似，但无论在交易佣金抽成和广告等费用的收取上都比传统电商平台低很多。
二、市场分析
2.1电商行业发展现状
1.电子商务交易额突破30万亿元
国家统计局数据显示，2018年全国电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%，其中，商品、服务类电子商务交易额30.61万亿元，增长14.5%。
2.网上零售额保持增长、占社零总额比重持续提升
2018年全国网上零售额90065亿元，比上年增长23.9%。其中，实物商品网上零售额为70198亿元，同比增长25.4%，占社会消费品零售总额的比重提升至18.4%，较上年增长3.4%，增速高于同期社会消费品零售总额16.4个百分点；非实物商品网上零售额19867亿元，同比增长18.7%。
3.电子商务服务业营业收入规模为3.52万亿元
2018年电子商务服务业营业收入规模为3.52万亿元，同比增长20.3%。其中，电子商务交易平台服务营业收入规模为6626亿元，增长31.8%；支撑服务领域中的电子支付、物流、信息技术等服务营业收入规模为1.30万亿元，增长16.1%；代运营、培训、咨询等衍生服务领域营业收入规模为1.55万亿元，增长1935%。
4.农村网络零售额达1.37万亿元
农村电子商务步入新一轮创新增长空间。2018年全国农村网络零售额达1.73万亿元，同比增长30.4%；全国农产品网络零售额达到2305亿元，同比增长33.8%。
2.2电商平台交易额
按年度活跃买家数量来看，拼多多年度活跃买家数量为4.19亿人，已经超过京东。但拼多多用户的消费能力目前仍然偏低，年度人均消费只有1,127元，是京东的1/5，阿里巴巴的1/7。
三、用户分析
3.1用户画像
3.1.1用户规模
【淘宝】
2019年4月-2019年9月淘宝月度独立设备数【拼多多】
2019年4月-2019年9月拼多多月度独立设备数3.1.2用户属性对比
1.男女比例
淘宝拼多多2.用户年龄占比
淘宝拼多多3.月收入水平占比
淘宝拼多多对用户属性的对比分析可以看出：在用户构成上，拼多多用户的女性比例明显多于淘宝用户的女性比例，且拼多多用户中高年龄段用户和月收入水平较低的用户比例也会略高于淘宝用户。同时，在城市层级分布上，拼多多用户在低线城市所占的比例也会略高于淘宝用户。
3.2.用户使用习惯分析
【淘宝】
1.淘宝在男女用户中受欢迎程度几乎相同，数据显示，淘宝用户平均每天访问应用超过7次，查询超过19件商品。
2.大多数淘宝用户有一定经济实力，但更愿意买到物美价廉的商品。购买行为发生更加慎重，从对商品注意到下单成功的时间线相对更长，大多数用户习惯将心仪的商品加入购物车，货比三家或者等到商品优惠时进行购买。
3.淘宝用户更喜欢分享，他们愿意花费时间对购买的商品进行评论，同时浏览他人的评论从而获得商品的一些信息。
4.一部分淘宝用户更加关注消费风险，他们宁愿多花一点钱，确保买到的商品质量、售后等问题能得到保障。
5. 淘宝用户的主动性主观性更加强烈，一般来说是抱有一定的目的，购买动机来源于自身。
【拼多多】
1.拼多多在收入水平较低、年龄较大的女性用户中更加受欢迎。
2.拼多多的用户相对来讲闲暇时间更多，且对价格极其敏感，拼多多这样的拼购类社交电商同时满足了他们社交、休闲和购物的需求。
3.相当一部分拼多多用户，其社交圈成员与其本身消费理念相似，所有，他们更愿意把即时发现的价格低廉的商品分享给朋友、亲戚，以拼购的方式获取更大的优惠。
4.拼多多用户消费商品主要以快消品、食物和生活用品为主，高端商品相对较少。通常在需要购买时短暂的挑选后立即下单，同时，对质量以及售后的要求相对更低。
5.拼多多用户购买动机受他人的影响更大，很多购买行为的发生来源于熟人的推荐。