怎么投诉联通?

我的是无限流量可是不到2天就用到100g然后限速了,我想问这不是恶心消费者的行为?现在是真的卡的不行,怎么投诉 ,工信部的部长信箱也关了,问客服只会叫我充加速包和换套餐真的恶心人

你好,很高兴回答你的问题,你的问题是怎么投诉联通,如果只是向联通总部投诉联通内部的事务,你可以直接拨打10010。这个是联通内部的客服电话,他会把你反映的问题记录下来,然后反馈上去。

如果是要投诉联通公司,那么你就要拨打工信部的电话,或者将邮件发到工信部的邮箱里。

记得最好是实名去投诉,这样他会登记认真处理,不记名的别人可能就随手扔了。

追问

你以为我没想过啊他们是真的恶心用官方客语拖时间现在我感觉就是投诉也没用

都二年了

他们说官方规则然后继续恶心你你能昨办天天在这卡成ppt的网不疯就有鬼了而且明天还春晚

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第1个回答  2021-02-27
其实从去年开始,三大运营商已经不宣传“无限流量”了,因为在此之前所谓的“无限流量”实际上是“达量限速”,也就是超过20G、40G、100G这样的阈值之后,就会限制网速。移动可能会限制到128Kbps以下,联通、电信稍好一点,也会限制到1Mbps以下。由于这种“无限流量”涉嫌虚假宣传,所以三大运营商被工信部约谈之后,就不再宣称“无限流量”了。
第2个回答  2021-02-10
那你问问他是什么原因让你两天用了100g他们那里都可以监控到的,看看什么时间段用的流量这么高,或者换一种方法,什么样的情况可以两天用100g一天24小时转悠看视频能用多少,你可以让他给你解释一下啊,如果人家真的能给你解释通了,那么你也认可了,那就加流量包。如果不行的话。你就接着投诉啊,他们都是有反馈的,几天之内必须给你满意答复的。追问

没钱啊本来就穷的不行他们还这么恶心人🤢

我用百度网盘下载电影和一些游戏资源直接50g然后去网上刷贴吧什么的又耗流量然后就是b站下载视频什么看直播的这流量就跟水一样直接没了家里又穷附近还没WiFi

第3个回答  2021-02-10
无限流量是名义上的车,实际情况上超过20G后就开始限速了,你跑了100多G才限速,赚了啊。追问

40g开始限一开始10m后来6m100g1m我tm用个百度网盘下载东西还要刷视频和b站什么的真就没体验感

就是100g后那个速度简直就是ppt根本就没体验感家里附近又没wife

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