如何训练和提高自己和别人的沟通能力?

毕业1年多了,自己,男,19岁.长相不丑.身材匀称.
在16岁的时候因为某些事情让原来本来活泼开朗的我变得喜欢自闭,妄想,猜疑,害怕害怕这个社会和身边所有的人,不敢相信任何人以前的朋友一个一个的都没联系了.原来在学校天天旷课,要不就睡觉睡醒了就放学回家,到家就上网玩网络游戏,因为在网络这个虚拟的世界里没人认识我没人知道我是谁长什么样子,好象只有这样我才会有话敢对对方说...
坦白说,我自己认为自己不比任何人差,我开车技术很好,我身高只有1.73M但是我能灌篮,我分析事情总比别人想得多...但在和别人相处的时候我就觉得我什么都不如人家,没人家会说话没人家前卫时尚,没人家幸福等等...有时候真的觉得自己很"可怜"很"可怕"无法相信别人,无法对任何人吐露我心中的想法...
现在也算踏入社会了,找了份工作但是我无法和别人沟通,不知道和别人在一起时候该说些什么只会说"嗯""哦"之类的,别人以为我很酷?或者说我很傻么?我不知道怎么办.我也想和大家有说有笑的,我也想有很多很多朋友,我好想开开心心做自己,我该怎么办.?

一般来说,培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说,就是要做到以下几点:

第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。

第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力

1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗?

2.在日常生活中,你在寻求沟通的机会吗?

3.当你站在演讲台时,能很清晰地表达自己的观点吗?

4.在会议中,你善于发表自己的观点吗?

5.你是否经常与朋友保持联系?

6.在休闲时间,你经常阅读书籍和报纸吗?

7.你能自行构思,写出一份报告吗?

8.对于一篇文章,你能很快区分其优劣吗?

9.在与别人沟通的过程中,你都能清楚地传达想要表达的意思吗?

10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗?

11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗?

12.喜欢与你的上司一起进餐吗?

第三,你要问问自己,我的沟通方式是否合适

你要认真问自己以下几个问题:

1.在一般情况下,经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通?

2.在与别人沟通的过程中,你会处于主导地位吗?

3.你觉得别人适应你的沟通方式吗?

要知道,主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。

以下是一些经典的沟通原则:

1.讲出自己内心的感受,哪怕是痛苦和无奈。

2.不批评、不抱怨,批评和抱怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

3.尊重他人,即使对方不尊重你的时候,也要适当地请求对方尊重。

4.有情绪的时候不要沟通,尤其是不能够做决定。

5.适时说声“对不起”,这是沟通的软化剂。

6.当事情陷入僵局时,要耐心等待转机。

第四,恰当地运用肢体语言

很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是,要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是,同样的身体语言,如果是不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。另外,同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此,不但要了解身体语言的意义,而且要培养自己的观察能力,要站在对方的角度来思考,善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论。

在使用身体语言的时候,要注意身体语言使用的情境是否合适,是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。

第一,你要注意自己的形象,要整洁大方。
第二,你要改变自己的心态,要有个远大的理想,要讲义气,要心胸开阔,要善良,要有正义感,要心忧祖国。绝不可以自私,狭隘,猥琐。
第三,你要学会与人交谈的艺术,要懂得聆听别人,还要多动脑筋,要学会多赞美别人,要增加自己的学识。当你听到别人讲一些你不知道的东西的时候,你要认真的听,并且记得称赞一下别人,当你发现你知道一些对别人有用的知识,那你最好说出来。当你有一天说了些恰当的话得到了别人的尊敬时,你的自信指数开始升高了,你已经开始不内向了。
第四,你要永远记得,每个人都有弱点,你要坦然面对自己的弱点,也要尽量宽容别人的弱点。
第五,要有自己的兴趣爱好,参与各种活动。
最后,看问题要长远,“人无远虑必有近忧”。人们一般喜欢和成熟一点的人打交道

所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。

1.一般步骤

(1)开列沟通情境和沟通对象清单

这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。

(2)评价自己的沟通状况

在这一步里,问自己如下问题:

对哪些情境的沟通感到愉快?

对哪些情境的沟通感到有心理压力?

最愿意与谁保持沟通?

最不喜欢与谁沟通?

是否经常与多数人保持愉快的沟通?

是否常感到自己的意思没有说清楚?

是否常误解别人,事后才发觉自己错了?

是否与朋友保持经常性联系?

是否经常懒得给人写信或打电话?

……

客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

(3) 评价自己的沟通方式

在这一步中,主要问自己如下三个问题:

通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?

在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?

在表达自己的意图时,信息是否充分?

主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。

沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

(4) 制订、执行沟通计划

通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!

在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。

(5) 对计划进行监督

这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

这是一个漫长的过程,你也不要想象你可以在短短的几个月就能达到你预想的目的。
首先你要学会如何与其他人的沟通,沟通好了,就会区分出各种级别的朋友,接下来你就要去于不同类型和特点的人继续交流,在与彼此都信任的朋友一起你就会很高兴的工作和生活,与不太信任的人交往,你又要小心一些。在整个与别人沟通的阶段,你还是在学习其他更有用的知识和技能,慢慢的提高自己,取长补短。

参考资料:http://www.360doc.com/showGroupWeb.aspx?GroupID=351&ArticleID=192611

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第1个回答  2006-12-28
醒言警句
目标是用来超越的.
目标就是能要让自己兴奋不已.
目标就是能让自己不顾一切为之奋斗的事.
当自己真正明确人生目标时,才是人生奋斗的开始.
明确而清晰的人生目标是一切力量的源泉.
重复、重复、重复是明确的最佳方法.
我相信只要是我想要的,就一定能实现.
一心向着自己目标前进的人整个世界都会给她让路——爱默生.
人生从知道自己的使命才真正开始.使命、目标、志向、这些便是人生奋斗的力量.
既然有人能达到,我就一定能达到!
强烈的意愿加上正确的方法,获得成功就很简单.
假如没有得到你想要的,那么你将得到更好的.
假如我失去了我现在所拥有的,说明我将会得到更好的,我不珍惜的那不是我的
没有失败,只是暂缓成功
成功其实很简单.
任何人只要他的智力没有问题,通过系统的训练都能够成为各行业的成功者.
成功有捷径,成功是可以复制的.
越犯错越聪明,少行动少犯错,可无所成功.
相信自己能行,我可以办得到,他们行我也行,别人能办到的我更行,我真的想要,我就一定能成功!
凡是比我们成功的人,一定有我们不懂的东西.
看起来很困难的事,下决心一定要就一定能办到—安之走火(看目标、持续亢奋、坚定信念、集中注意)信念
不进则退,如果我没有工作中成长,必然就会被淘汰.
成功者绝不放弃,放弃者绝不成功.
任何人假如没有成功,一定是思维模式的错误.也就是说任何人假如形成了一种成功的思维模式,他做任何行业都会获得成功.
穷富与学历家庭背景教育程度都没有必然关系.
一生只做一件事,没有做不好的.
没有哪个人会做一辈子的第一名.
现在不是第一的人,也缺少第一名的优点.
和未来的自己许下承诺.
奇迹是用来发生的.
极限是自己做出来的.
独一无二胜过第一.
试着去想世界正为我转动.
你的未来取决于你现在在做什么.
认为自己做不到,只是一种错觉.
无法超越的障碍不会找上你.
信念的强度,使一切成为可能.
不管做不做得到,先开始再说.
想象力没有边际.
当你把自己想象成谁,并确信自己是谁的时候,你就会拥有像他一样的能量.
只要每天我都在向着我的目标迈进,就总会有一天到达是错的,只有速度突破了懒惰的吸引,才可能成功.
努力和坚持不懈终会得到回报.
你只要明确知道你想要什么,只要你能不断去行动,并且坚持不懈,得到就只是个时间问题.
成功是有概率的,行动的次数越多,获得成功的概率越高(飞镖).
任何技能都可以被掌握.
财富就在一码之内.
只有毅力和决心是无所不能的.克劳克
信念能激发人体无限的潜能.
人生就是一连串决策的组合
假如我还没有达成目标,我就不会停止行动,直到我死的那一时刻!
越付出越杰出. 乔丹
帮助他就可以接近他.
成功方法就是一步步改变.
每天检讨今天哪里做对了,哪里可以做得更好.
了解自己 .
了解目标人物.
模仿目标人物.
训练自控能力 .
成功之路就是准备.
成功就是简单的事情重复做,重复的事情认真做,认真的事情用心做.
成功就是与众不同,就是比别人更好.哪怕只比他好那么么一点点,就是胜利.
把不满和委屈作为励志的动力.
要了解自己,缺少什么就读那些方面的书,从自己的偶像人物中吸收能量.
成功决非偶然,找到一个已经成功的人,重复他做对的地方,再找一个普通人,作为自己的警示.
成功者热爱痛苦.
永远注意你想要的,而不是你所恐惧的.
从你做决定开始,你就正在走向成功.
永远比最认真的那个人更认真.

想要成为伟大的人,就要想办法使自己的情绪处于一种兴奋的巅峰状态之中,并且思维状态能够在一段时间内集中在一个问题上.
不断实践成功者的思想.
永远做好随时接任领导的准备,并主动创造机会.
越挫越勇是才是开始成功
障碍越大,挫折越大,成功越大!
人生总会有遗憾,要么就是在遗憾中度过,要么就是开发现有的快乐.
没有懒惰,只不过目标不够吸引他.
贫穷是最丢人的事.
困难是帮助我阻挡竞争对手的最佳防护,苦难是壁垒是保护.
不能投入要么就是没有野心,要么就是没有逼到哪里.
永远注意你想要的,而不是你所恐惧的.
成功好辛苦,可那些失败者辛苦一辈子,岂不更辛苦
大量练习不等于可以提高,只有正确指导下的练习才可以提高.
时间不会因为人们做了什么或是不做什么而改变.
失败者就是接受人生丢给他的一切!
外在没有实现是因为内在还没有改变.
时时刻刻想着:“我如何跟别人不一样,并且比他更好”,而不是“我如何与别人一样好”
每一份私下的努力,都会有倍增的回收,在公众都会被表现出来.
成功等于知识加上人脉,三分在能力,七分靠关系.
专家只是为了证实自己而不是阻挡自己.所谓的专家只代表过去——亨利.凯撒、亨利.福特
我相信我自己可以完成任何我所设定的目标,因为我的天性就是不达目标绝不放弃.
相信趋势相信必然,敢于为自己的信念奉献一生.
养成一个与众不同的习惯,才有可能与众不同.这世上唯一能让你长久维持的动力就在于快乐.
专业就是简单.
当一个人没有选择的时候,也就谈不上什么叫困难了——破釜沉舟、背水一战、当选讲师
人的潜能是在立志一定要成为什么人,并找到成功途径时开始迸发的
什么才是我唯一的成功途径,知道这个就知道了奋斗的方向.
信心!信心!信心!是激发潜能的最佳武器.
成功就是因为学以致用,不成功就是学非所用.
成功需要用成功者的思想替换自己的思想.
第2个回答  2006-12-21
我觉得你快接近于自闭了,我身边也有这样的人,平时都不说话,也不和人说话,但是给我的感觉就是他很神秘,而且接近他的时候,发现他很博学,你刚才介绍了一下你自己,我觉得你和他很相似,不过说实话,我不太喜欢这样的人,(你别介意呀,用一句俗话说,三棍子打不出一个屁),但是社会上,这种人确实也很多,一种是天生的性格,在有一种就是你这样后天形成的,也许是你经历了什么事让你心理有了阴影,但是我觉得你应该尽量去克服它,也许不是那么好办到的,但是你要坚持,你不是说你喜欢打篮球吗?那么就从这个做起,平时多打打篮球,一种是锻炼自己,一种是寻找与别人交流的机会,当你慢慢尝试的时候,你就会发现与别人交往原来也可以这么快乐,本人性格内项,也是属于不善于言谈的,只有在上网的时候比较放的开,可以和你交个朋友呀,QQ:365426018
不过我比你大,21了都,奔30的人拉~~!!老了,呵呵,最后祝你能尽快的找回自己
第3个回答  2006-12-21
一个最科学的真理,一切从基础上出发.我是个分析里超强的人,我只能对你说,任何事都有原因,找到它,改正,就是胜利.少点上网,我试过,痴迷网络只会让一个人越来越来烂,先找一些跟你一样比较下层的人做朋友,尝试多点社交,多点交流,一点一点你会慢慢开朗.我的一句明言,只要你想做,世界上没有你做不到的事!我也就是这样从一个被所有人看不起的垃圾逐渐变成现在这样子,强的!
现在已经没什么人敢说看不起我了!但几年钱我还是个比你还烂的网虫,垃圾,废物!勇敢去做,世界就在你手中.
第4个回答  2006-12-21
我也曾有和你类似的情况,由于初中沉迷电脑过久,丧失了与人沟通的能力。对我而言,那简直是生命的寒冬。。。。 建议你先多和父母沟通,毕竟面对父母没什么可怕的吧。 “时候真的觉得自己很"可怜"很"可怕"无法相信别人,无法对任何人吐露我心中的想法... ”首先交个知心朋友吧。选择和你有共同语言的人。随着年龄的增长和心理的成熟,人的内心世界越来越丰富。因为同龄人生活经历相仿,面临问题相近,容易沟通,所以更容易相互理解、排忧解难。
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