这是因为word程序缺少文件所导致的。修复该程序即可解决。方法如下。
1，首先同时按下键盘上的win+r键，输入“control“，然后按下回车，来打开控制面板窗口。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5bafa40f4bfbfbed3c264e7877f0f736afc31fbd"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5bafa40f4bfbfbed3c264e7877f0f736afc31fbd?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5bafa40f4bfbfbed3c264e7877f0f736afc31fbd"/>
2，打开控制面板之后，找到“程序和功能”一项，点击进入。
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3，在程序和功能窗口的应用列表中，找到“Microsoftoffice”，右键点击该项，在弹出的菜单中选择“更改”。
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4，在更改窗口中，选择“修复”一项，然后根据系统提示指引来进行修复操作。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb44bcfbca5d66d0160924315a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb44bcfbca5d66d0160924315a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb44bcfbca5d66d0160924315a"/>
5，修复完成后，再次打开word，就可以正常使用了。
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1，首先同时按下键盘上的win+r键，输入“control“，然后按下回车，来打开控制面板窗口。
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2，打开控制面板之后，找到“程序和功能”一项，点击进入。
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3，在程序和功能窗口的应用列表中，找到“Microsoftoffice”，右键点击该项，在弹出的菜单中选择“更改”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b7fd5266d0160924297eda1cdb0735fae6cd3459"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b7fd5266d0160924297eda1cdb0735fae6cd3459?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b7fd5266d0160924297eda1cdb0735fae6cd3459"/>
4，在更改窗口中，选择“修复”一项，然后根据系统提示指引来进行修复操作。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb44bcfbca5d66d0160924315a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb44bcfbca5d66d0160924315a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb44bcfbca5d66d0160924315a"/>
5，修复完成后，再次打开word，就可以正常使用了。
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第1个回答 2019-10-12
这是因为word程序缺少文件所导致的。修复该程序即可解决。方法如下。
1，首先同时按下键盘上的win+r键，输入“control“，然后按下回车，来打开控制面板窗口。
2，打开控制面板之后，找到“程序和功能”一项，点击进入。
3，在程序和功能窗口的应用列表中，找到“Microsoft office”，右键点击该项，在弹出的菜单中选择“更改”。
4，在更改窗口中，选择“修复”一项，然后根据系统提示指引来进行修复操作。
5，修复完成后，再次打开word，就可以正常使用了。
第2个回答 推荐于2017-12-15
方式：
第一种办法：
1.按照路径，依次打开 c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件 找到 Normal.dot。
2.找到后，选择右键，进行删除处理~
3.删除后，系统会自动生成Normal.dot文件~
Normal.dot是WORD的默认的通用模板文件，该文件在你创建新文档时会自动加载，如果你没有更改过，那么每次启动WORD,新建的文本就是以它为模板的。
4.然后关闭word~重新启动下，就可以恢复word了。
第二种办法1: 改变注册表的值为零，再次重新启动，将不会需再出现这个错误！
HKLM下改这个节点下面子节点的CDCache值为0
关于如何修改注册表：
单击开始，单击运行，输入regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINE(缩写为HKLM),打开加号，看到->SOFTWARE->Microsoft->Office->11.0->devilery,看到CDCache的值，将其修改为0就可以了。追问
第一种办法：
1.按照路径，依次打开 c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件 找到 Normal.dot。
2.找到后，选择右键，进行删除处理~
3.删除后，系统会自动生成Normal.dot文件~
Normal.dot是WORD的默认的通用模板文件，该文件在你创建新文档时会自动加载，如果你没有更改过，那么每次启动WORD,新建的文本就是以它为模板的。
4.然后关闭word~重新启动下，就可以恢复word了。
第二种办法1: 改变注册表的值为零，再次重新启动，将不会需再出现这个错误！
HKLM下改这个节点下面子节点的CDCache值为0
关于如何修改注册表：
单击开始，单击运行，输入regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINE(缩写为HKLM),打开加号，看到->SOFTWARE->Microsoft->Office->11.0->devilery,看到CDCache的值，将其修改为0就可以了。追问
可是在c盘里没有documents 第二种方法office中没有11.0 怎么办？🙏🙏🙏
追答你用的什么版本的
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