用qq钱包买火车票付款成功了，可出票没成功怎么办呢？

Question

如题所述

Answer 1

如果买了火车票，还没有去取票，在系统里显示有订单信息，但是显示未出票，就是说还没有去取票，这个没有问题的，只要在开车前把票取出来就行。
假如付了款，但是没有反馈订单信息，那就说明本次购票没有成功，还需要在进行一次。

qq钱包购买火车票方法：
1、打开手机qq，右划屏幕或者点击左上角自己的头像；
2、打开“qq钱包”；
3、选择“交通出行”--“火车机票”，默认的是火车票；
4、选择出发城市及到达城市、出发日期，点击“查询”；
5、选择合适的车次、座位类型，进行预订，添加乘车人，提交订单，进行交费就可以了。

Answer 2

你好，不要着急，这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后，首先，请不要多次重复购票，以避免多次扣款；其次，下载附件表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至[email protected]，我们将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。

追问

噢，知道了，请问有人工客服电话吗？

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Answer 3

你好，不要着急，这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后，首先，请不要多次重复购票，以避免多次扣款；其次，下载附件表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至[email protected]，我们将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡