当注册用户被抢注时,12306网站提示“身份信息重复”的注册用户, 须注册用户本人(不可代办)持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理或注册人通过“手机APP”在线按提示办理。
扩展资料:
在本网站上输入用户姓名时,请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写,遇有下列情况时,按以下规则填写:
1、确认姓名中生僻字无法输入时,可用生僻字拼音或同音字替代;
2、输入姓名保存后,遇有系统无法正确显示的汉字,可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存;
3、姓名中有繁体字无法输入时,可用简体替代;
4、姓名较长,汉字与英文字符合计超过30个(1个汉字算2个字符)的,需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符(空格字符不输入),其中英文字符输入时不区别大小写。
5、姓名中有“.”或“•”时,请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“•”,准确输入。
6、中国护照用户请按姓名顺序填写中文姓名。
7、外籍护照用户请按姓名顺序填写证件上的英文姓名。
身份证已经被注册了
追答你可以申请找回,也可以用别人的账号,添加你为常用联系人,让后让他给你买票
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