购买者行为模型的内容是什么？

Question

如题所述

Answer 1

1. 购买者行为模型研究消费者在内在动机和外部环境因素的共同作用下所做出的购买决策。
2. 刺激-反应模式是该模型中最基础的理论框架。该模式表明，消费者的购买意向是在企业营销活动和外部环境因素的影响下产生的。
3. 消费者的个体特征、内在因素和决策方式会影响他们对营销刺激的反应，形成不同的购买倾向和行为。
4. 购买者行为模型的四个阶段：
a. “不足之感”阶段：消费者在受到刺激后感受到某种需求的缺失，产生购买动机。
b. “求足之愿”阶段：消费者形成满足需求的愿望，形成购买动机，并可能因营销活动而激发购买行为。
c. “购买行为”阶段：消费者在购买动机的驱使下，通过比较和选择，以货币形式获取商品。
d. “购后行为”阶段：消费者在使用产品后，根据体验进行评价，并采取后续行动，如再次购买、负面反馈或退货等。
这些阶段反映了消费者从需求识别到购买后评估的全过程，为营销策略的制定提供了理论依据。