美团放心吃理赔是由商家出还是由保险出？

Question

如题所述

Answer 1

放心吃理赔是商家赔吗？

不是。放心吃是美团商家为消费者所投保的保险，若消费者在订购外卖后，若发生食用后就医、食物中有异物、含违规添加剂或其他保险合同约定的食品安全问题，则消费者可申请理赔，理赔申请成功后，保险公司会承担理赔责任，而不是直接由商家进行赔偿。而在保险公司完成赔偿后，美团外卖会针对有食品安全问题的商家予以追责。
若需要申请放心吃理赔，可以通过以下方式申请：
1.找到订单；
打开美团后，找到需要申请理赔的订单。
2.点击“放心吃理赔申请”；
在订单的页面中间，即可看到“放心吃理赔申请”，点击进入。
3.填写理赔信息；
根据实际情况填写好申请理赔的信息，比如选择理赔类型、案件描述、填写身份信息、收款信息。
4.点击提交。
信息填写完毕后，勾选承诺资料真实的内容，并点击“提交理赔申请”后等待审核理赔即可。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
美团APP版本号：12.2.404