iso9000标准包括哪些内容

Question

如题所述

Answer 1

ISO9000系列标准是质量管理体系的基础术语和要求的集合，它包括以下几个主要标准：
- ISO9000:2005 质量管理体系 - 基础术语
- ISO9001:2008 质量管理体系 - 要求
- ISO19011:2011 质量和（或）环境管理体系审核指南
这些标准是由国际标准化组织制定的，旨在为各类组织提供一个通用的质量管理体系框架。ISO9000系列标准自1994年7月1日发布以来，已经成为全球范围内应用最广泛的管理体系标准。
推行ISO9000标准的过程通常包括以下几个步骤：
1. 培训教育：提高员工对质量管理重要性的认识，确保每个员工都能理解并参与到ISO9000标准的实施中。
2. 编制质量文件：制定包括质量政策、质量责任、质量保证体系要求以及标准工作程序在内的文件。
3. 进行审核：按照ISO9000的要求，进行定期的内部质量审核以及请外部顾问公司的咨询审核。
4. 取得认证：通过预审和最终评审后，企业将获得ISO9000质量认证证书。
5. 持续改进：获得认证后，企业应继续将ISO9000的精神贯彻到日常质量管理中，不断总结经验并将其制度化。同时，获证企业还需接受后续的抽查，确保管理体系的持续有效性。