OPPO手机听不见声音，先确定是打电话听筒没有声音，还是扬声器没有声音。
1、如果是听筒没有声音，可能是信号不稳定，可以在空旷的室外，跟不同的朋友通话试试的。
2、跟多个联系人通话都听不到声音时，可以开免提对比下，如果免提有声音，说明听筒问题，可以去就近的OPPO客户服务中心检测处理。
3、如果是播放音频文件没有声音，可能是播放器异常、音频文件损坏，可以清除播放器数据和缓存，更换不同的播放器播放不同的音频文件看看。
清除应用数据和缓存图解：
桌面找到设置程序；
设置--其他设置；
设置--其他设置--应用程序管理；
设置--其他设置--应用程序管理--全部--找到对应的程序；
找到对应的程序，清除数据和缓存，注意：清除数据，缓存的视频或音乐会被清理。
音量调成静音模式或者听筒故障，尝试重启手机或者使用耳机试一下。
如果手机通话的时候，听筒没有声音，按照以下步骤尝试：
重启手机，将声音调到最大，或者开启免提、使用耳机试听观察；
如果依然没有声音，可以备份资料恢复出厂设置或者给手机重刷系统尝试；
如果耳机和免提有声音或者进行上述操作后没有改善，带好发票和保修卡，前往当地OPPO客户服务中心检测处理。
如果你的手机出现扬声器无声音，请按照以下步骤操作并在每一步完成后检查声音：
重启手机：将手机关机后，重新开机，再次检查声音。
检测手机声音设置：
从屏幕底部上滑调出快捷控制中心，查看静音模式是否关闭。
通过手机应用检查声音：使用手机进行免提通话，或打开音乐、视频应用，然后使用音量按钮调节声音。
将手机恢复出厂设置：备份好手机上的重要资料，将手机回恢复出厂设置。
双清了还不行的话就需要刷回原来的版本了。记得备份。追问
我按了
追答简体中文-------支持触摸操作的。你直接点就可以了
有没有备份？
我弄了，现在是带耳机的时候听不到
追答外音有，戴耳机没有？
追问恩
追答你换个耳机试试。。不行的话可能需要刷回原来的系统试试了。
追问还是不行
追答要不刷回原来的版本试试，，，或者去售后检测下。。不会是音乐播放器的问题吧。你试试给10086打电话耳机可以听到不
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