星级饭店餐饮客房:ISO/14001环境国际标准化管理作者简介

如题所述

第1个回答  2024-06-01
蔡维溪先生,1955年7月出生于北京,汉族,中共党员。他拥有丰富的教育背景,毕业于北京第二外国语学院旅游管理系,专业为饭店管理,经济学士学位,且持有经济师职称。他在工商管理领域深造,拥有研究生学历。蔡先生不仅在专业领域内有着显著成就,还是ISO/9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系以及OHSAS18000职业健康与安全管理体系的国家注册高级审核员。

自1983年以来,蔡维溪先生在餐饮和酒店行业积累了丰富的实践经验。他曾在多个知名酒店担任重要职务,如北京饭店客房部及培训部经理、北京开元美食娱乐城总经理、广东烧鹅仔集团酒楼总经理等,直至北京元开伟业酒店管理公司总经理。他的职业生涯涵盖了从基层到高层的全面管理经验。

为了支持旅游行业工人的技术等级培训,蔡维溪先生撰写了《旅游行业工人技术等级培训考核系列教材》中的《旅游服务基础知识》和《客房服务》两本书。2004年至2006年,他又专注于星级酒店的标准化管理,出版了《星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理》和《星级饭店餐厅厨房ISO/9001质量国际标准化管理》两部著作,这些书籍在旅游宾馆和相关企业中被广泛采用,体现了他对行业标准制定和实施的贡献。
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