vivo手机的保修期是多久 在保修期内屏幕坏了可以免费换吗?

如题所述

vivo手机的保修期为一年,手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障,可以去官方售后服务免费维修。但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏,不在保修范围的。

vivo手机三包政策

7日以内:自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。

1个月内:自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。

一年内:移动电话机主机三包有效期为一年,移动电话主机出现性能故障, 可享受保修服务。

扩展资料

vivo手机售后服务说明

在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利。

如果丢失有效发货票和三包凭证,且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的,移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。

在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、数据接口卡、外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,可享受免费更换同品牌同型号同规格的附件的服务。

充电器、移动终端卡、数据接口卡的包换期为一年;电池包换期为半年;外接有线耳机包换期为三个月。

参考资料来源:vivo官网-服务政策

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第1个回答  2018-10-20

vivo手机在保修期内,屏幕非人为损坏是可以免费更换的。若屏幕是人为损坏,维修手机的费用取决于更换配件的价格,售后更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用。

vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

    具体操作步骤:

1、使用浏览器搜索“vivo官网

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

    官方电话官方服务
      官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务
第2个回答  2014-04-17
保修期一年,注册可以延保半年,但是屏幕坏了不再保修内,免费是不行的。
第3个回答  2018-04-17

vivo手机的保修期机身保修期限为 一年。主机出现性能故障,可享受保修服务。保修时需出具购机发票和有效三包凭证。
一般显示屏出现:白屏,半屏,显示错误等 都在保修范围。
显示屏会出现明显裂纹,这个自己也可以看看,但是检测还是厂家检测的。如果是因不可抗力造成损坏的;产品自然磨损;人为的损坏厂家就不保修了。

在三包有效期内,电池,充电器,移动终端卡,数据接口卡,外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,可享受免费更换同平牌同型号同规格的附件的服务。充电器,移动终端卡,数据接口卡的包换期为一年;外接有线耳机的包换期为三个月。

vivo手机在三包有效期内,电池,充电器,移动终端卡,数据接口卡,外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,可享受免费更换同平牌同型号同规格的附件的服务。

充电器,移动终端卡,数据接口卡的包换期为一年;外接有线耳机的包换期为三个月。

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第4个回答  2016-11-02
手机屏幕自然坏了可以换吗
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