怎么投诉中国移动？

Question

怎么投诉中国移动？我们学校和移动合作推出了校园卡 然后开学的时候我明确拒绝了不要那张校园卡 我报道的时候那个人还是让我交了两百块钱给了我一张卡我自己已经有两张卡了 而且我现在我不用电脑什么的 那张卡校园卡用处又不大 后来辅导员也说不要那张卡可以退 学校里面有个移动的智慧校园服务网 我去退卡那个人竟然说不可以退 打那个校园经理的电话也不接 可以投诉吗

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可直接拨打移动公司客服热线10086进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可投诉到消协，投诉电话12315。

Answer 3

打10086或直接到营业厅进行投诉，个人建议打10086投诉来的比较快，不会出现面对面的尴尬；我之前有过一次打10086投诉关于话费的问题，首先10086的人工服务的客户，态度要强硬，说要投诉，然后他们就会走流程，上面的人就会主动来联系你了。

Answer 4

1.拨打10086，这是中国移动公司的服务接待电话，投诉；
2.国家工业和信息化部，简称国家工信部网站投诉，工信部投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
3.向所在地工商局投诉中国移动强迫交易；
4.向所在地消费者权益保护协会投诉中国移动。本回答被网友采纳

Answer 5

这个情况你应该做的不是先投诉，是看自己的手机什么情况。如果是智能机，看下是否已经中毒。如果是山寨机，应该考虑是否手机自带扣费插件。再换个手机看自己是不是还在被扣费。然后去营业厅查下通讯记录，看手机是什么时候向外发哦短信，然后确定这个不是自己发的，可以向移动讨回这笔钱的。不要投诉了，sp扣费和移动是一家的，都是混蛋。