简述管理者的基本角色,作为管理者如何扮演好上司、同级、下级的角色?

Question

简述管理者的基本角色,作为管理者如何扮演好上司、同级、下级的角色?

Answer 1

管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。
人际角色归因于管理者的正式权利。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。
在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。
在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。
1、作为下属，时刻要摆正自己的位置，搞清楚自己的岗位职责和权限，搞清楚上司对自己的期望和不满，扮演好角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断。做到不揽权，不越权，不越位，不缺位。总结一句话：“要知道自己是干什么的。”
2、在管理者作为上级的时候，要做到公私分明，不要对任何下面的工作人员带有感情色彩，那样会失去工作的目标和人心，作为管理者要使用有能力的人，这样他才可以为你工作，不要根据自己的喜欢选择人，那样失去的是你自己的工作目标。
3、在同级横向沟通中，要相互尊重，换位思考，相互体谅，有度量容忍别人的过失，友善而谨慎。横向沟通可以采取正式沟通的形式，也可以采取非正式沟通的形式。通常是以后一种方式居多，尤其是在正式的或事先拟定的信息沟通计划难以实现时，非正式沟通往往是一种极为有效的补救方式。

Answer 2

管理者的基本角色如下：
扮演上司：随时随地抓紧目标和大方向。
扮演同级：协调资源详实规划。
扮演下级：认真执行明确成果落地。