1、因为商家还未同意退货申请。
2、我们在淘宝里找到那个要退货的订单，点击一下 退款中 这三个字处。
3、接着就到了退款详情页，我们可以看到红色的字显示着 我要寄件，点击一下它。
4、接着，我们可以决定自己的退货方式，将所有信息填写好后，点击一下 提交。
5、提交后的界面就如下，会有一个取件码，最好是不要透露给快递员，等他上门了再给。当然，有问题了可以联系专属客服，我们如果不想寄了，在快递接单之前，可以取消寄件。
5、当快递员取走物品后，退款详情页就会显示 已取件成功 的字样；快递员会告知我们要多少钱，然后 我们点击一下 在线支付。我们自己将金额填写进去，然后支付一下，就完成了。
6、接着，我们就会看到退款详情页有了快递的编号，我们就坐等快递回到卖家那里，等着退款，就可以了。
扩展资料：
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
参考资料：百度百科淘宝网
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第1个回答 2018-12-13
你在淘宝上买东西要退货，能给你退就已经不错的了，你还想要淘宝官方上门为你取件，他们没有那种服务，那是需要人工成本的，商家或者平台才不干那傻事呢，不要一厢情愿，你就只能自己找快递公司发送了！这是行业惯例，至少目前没有先例，你就甭想上门取件了！本回答被网友采纳
第2个回答 2018-12-13
这个淘宝上本身就没有上门取件这个功能呢，
我建议您联系快递公司，
让他上门取件。
我建议您联系快递公司，
让他上门取件。
第3个回答 2018-12-13
退出重新进，如果还没有问一下客服，如果不行就只能自己寄了。退货不要耽误时间别过期了。
第4个回答 2018-12-13
能退了就行，不要要求太高
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