不同保险公司、不同保险的续保专员对应的
工作流程可能会不一样,大致的
工作职责如下,具体以保险公司实际的工作职责为准。
1、负责客户保险相关的投保、续保工作;
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成;
3、负责客户保险信息的收集整理;
4、负责投、续保业务招揽及统计分析;
5、客户现场投、续保业务的受理;
6、负责来电、来店客户对保险业务的咨专询解答工作;
7、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作;
8、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进;
9、解决续保客户关于保险业务的投诉;
10、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
温馨提示:以上内容仅供参考。
应答时间:2021-01-26,最新业务变化请以
平安银行官网公布为准。
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