华为荣耀9通话中手机靠近耳部不灭屏/拿离耳部不亮屏

Question

如题所述

Answer 1

问题原因：
接近光传感器只有在通话界面没有保持在后台，且手机没有接入外部设备（如有线耳机、蓝牙耳机等）时才会生效。
解决方案：
请检查是否处在上述场景，如果是，请退出当前场景，再尝试接近光传感器是否生效。您还可以使用【会员服务】 > 【硬件检测】检查是否有外部设备接入。