护照上有10年美国签证，但护照丢失了，挂失后重新办理新的护照，但旧护照找到了，用旧护照登记evus失败!然后用新护照重新申请的美国签证，再登记还是显示失败。
这个情况，因为申请人的旧护照已经是丢失状态，所以上面的美国签证作废，登记时就会失败。
但申请人，用新的护照重新申请了美国签证，然后再登记为什么还是显示失败?
小吾觉得，可能是系统问题导致的。evus咨询中心表示，如果是重新申请的新护照，并且又重新申请了美国签证，再次更新正常是可以成功的，可以将新的护照及美国签证页信息发至evus中心查询。或者等待一段时间后，再尝试重新登记。
或者致电evus电话服务中心1-202-325-0180
或者发电子邮件
[email protected] 另外，还要注意下，签证或护照两者中有任何一者过期，evus登记信息便失效。签证持有人必须在前往美国前再次登陆evus更新个人信息。