1.家庭旅游决策
权力结构:家族决策主体和决策方法,常见的有四种类型:传统权威型;工具权威;分享权力;情感权威。家庭权力结构不是一成不变的,而是会在社会发展、家庭变化等因素的影响下发生变化。
父母的集权和专制权力是中国传统农村家庭权力结构最突出的特征。长辈是家庭的中心经济、社会和文化活动。他有权决定家庭的方方面面,包括结婚的权利。一旦做出决定,就必须执行,否则会受到家法的惩罚,从训斥到鞭笞不等。父亲是孩子,丈夫是妻子是其他家庭成员的准则和标准行为。
2.家庭旅游决策方式
家庭是社会的一员,每个家庭都有一个管家。也就是人们常说的一个家庭有几千人掌管,家庭决策包括很多方面,比如丈夫选择在哪里投资他的企业,以获得巨大的回报。
孩子上学,尤其是大学,选择什么样的学校。家庭理财选择股票还是基金,都需要家庭决策者!
3.家庭旅游决策的主要影响因素
相对于传统的旅游形式,亲子游更关注孩子这就对旅游产品的安全性、教育性和趣味性提出了更高的要求。亲子旅游的细分特征表现在以下几个方面:
1.儿童旅游的特点和旅游需求是旅游消费决策的出发点。在亲子游的实际消费过程中,孩子需求是旅游消费决策的主要影响因素。
2.对旅游产品的安全性有了更高的要求。
3.对旅游产品的教育和娱乐功能有了更高的要求。
:4.家庭旅游决策的过程是什么
1.体验式营销推广模式
这里指的是让目标游客观察、倾听、尝试、尝试等的一种营销模式。让目标游客在心理、情绪、感受上体验到企业提供的产品或服务,让游客实际感知到产品或服务的质量或性能,让游客知道、喜欢并愿意消费和购买。在乡村旅游的营销推广中,单一或二合一、三合一的混合营销推广感官,情感和思考通常被采用来达到体验式营销推广的目的。
2.网络营销推广模式
现在游客在做旅游决策前,会通过各种网络渠道提前了解景点或景点的相关信息,经过严格的比较后再做选择。因此,网络营销也是乡村旅游应用最广泛的营销推广方式,如网络广告、搜索引擎营销、关键词搜索、邮件营销、新媒体营销等。
3.口碑营销推广模式
这里指的是旅游者在乡村旅游体验活动结束后,对其产品和服务做出各种评价,并传播给潜在旅游用户的过程。现在很多乡村旅游景点都在引导游客在线评价自己的旅游,以此来开发更多的潜在游客。
4.节日活动的营销推广模式。
主要包括国家法定节假日和一些地方民俗节日。通过打造各种时效性强的假期或主题活动,并通过一系列的宣传和包装,丰富多样地吸引游客前来观光消费。
5.家庭旅游决策的影响因素
(1)论规模:以家庭游为主:从以孩子为中心到家庭乐趣。
从出行结构来看,21(双亲带一个孩子)家庭是家庭出行结构的主导,22(双亲带两个孩子)和42(四个成年人带两个孩子)的比例上升。
中国社科院2019年的报告也显示,消费习惯已经从以孩子为中心发展到以家庭乐趣为中心。这种现象在一二线城市的90后受访者和家长中尤为普遍。
央视报道还显示,2021年五一期间,不仅是家长和孩子,今天的亲子团也会带爷爷奶奶和外公外婆一起去旅游。
(2)消费者的关注点需要
在乡村旅游的指标中,哪些要素
2018年3月底至4月初,中国人民大学乡村旅游满意度测评组对353个亲子家庭的抽样调查显示,家长和孩子更看重体验活动的趣味性、地方性和参与性,其次是智力、性价比等。这个结果对于我们了解一线城市亲子家庭的需求还是有参考意义的。
中国社科院2019年报告显示,在亲子游消费需求方面,儿童美国家庭主要是休闲,和年龄较大的孩子美国家庭主要是游学。有0~3岁孩子的家庭更倾向于选择美丽的村庄、农家乐、海岛。有4-12岁孩子的家庭更倾向于选择文化科普、学习体验、动植物认知等产品。而且更追求寓教于乐。在游戏中学习,他们获得知识和快乐。
(3)消费决策的主导权掌握在母亲手中。
在消费决策权方面,早在2018年,行业调查就发现,女性逐渐成为决策者、出行主力、消费主力。根据关于女性旅游的特点由美团旅行、同程旅游、驴妈妈、途牛等旅行社发布。女性游客占比超过男性,在家庭旅游决策中占据主导地位。这一结论在2019年后的多份报告中一再得到证实。
:6.家庭旅游决策的类型
1.问题标识
在问题识别阶段,需要识别需求,并将其与具体的产品或服务联系起来。当消费者意识到他们有某种需求时,这就是他们决策过程的开始。这种需要可能是内部生理活动或某些外部刺激引起的。
2.信息采集
在信息收集阶段,将从各种渠道获取产品或服务信息,以提高决策的合理性。信息来源主要有四种:个人来源,如家人、亲友、邻居、同事等。商业来源,如广告、推销员、经销商等。公共来源,如大众媒体、消费者组织等。经验来源,如操作、试验和使用产品的经验等。
3.方案评鉴
在评估阶段,根据产品或服务的属性、效益、价值组合,形成各种购买方案,确认购买态度。消费者获得的各种相关信息可能是重复的,甚至是矛盾的,因此需要进行分析、评估和选择,这是决策过程中的决定性环节。
4.购买决策
在决策阶段,不同的方案之间会形成购买意向和偏好。消费者在对商品信息进行比较和选择后,形成了购买意向。但是,从购买意向到决定购买,也受到两个因素的影响。别人的态度和反对越强烈,或者反对者和购买者的关系越密切,修改购买意向的可能性就越大。意想不到的情况。
5.购后行为
在购后行为阶段,我们会对购买的价值进行评估,通过行动表达满意或不满意。消费者购买后的满意度取决于消费者之间的比较产品的预期性能和产品在使用中的实际性能。购后满意度决定消费者购后活动,决定了消费者是否重复购买该产品,同时也影响其他消费者,形成连锁效应。
7.家庭旅游决策过程的参与角色
(1)论规模:以家庭游为主:从以孩子为中心到家庭乐趣。
从出行结构来看,21(双亲带一个孩子)家庭是家庭出行结构的主导,22(双亲带两个孩子)和42(四个成年人带两个孩子)的比例上升。
中国社科院2019年的报告也显示,消费习惯已经从以孩子为中心发展到以家庭乐趣为中心。这种现象在一二线城市的90后受访者和家长中尤为普遍。
央视报道还显示,2021年五一期间,不仅是家长和孩子,今天的亲子团也会带爷爷奶奶和外公外婆一起去旅游。
(2)消费者的关注点需要
在乡村旅游的指标中,亲子家庭最看重乡村旅游的哪些要素?
2018年3月底至4月初,中国人民大学乡村旅游满意度测评组对353个亲子家庭的抽样调查显示,家长和孩子更看重体验活动的趣味性、地方性和参与性,其次是智力、性价比等。这个结果对于我们了解一线城市亲子家庭的需求还是有参考意义的。
中国社科院2019年报告显示,在亲子游消费需求方面,儿童美国家庭主要是休闲,和年龄较大的孩子美国家庭主要是游学。有0~3岁孩子的家庭更倾向于选择美丽的村庄、农家乐、海岛。有4-12岁孩子的家庭更倾向于选择文化科普、学习体验、动植物认知等产品。而且更追求寓教于乐。在游戏中学习,他们获得知识和快乐。
(3)消费决策的主导权掌握在母亲手中。
在消费决策权方面,早在2018年,行业调查就发现,女性逐渐成为决策者、出行主力、消费主力。根据关于女性旅游的特点由美团旅行、同程旅游、驴妈妈、途牛等旅行社发布。女性游客占比超过男性,在家庭旅游决策中占据主导地位。这一结论在2019年后的多份报告中一再得到证实。
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